El món del comerç electrònic evoluciona a passos de gegant cada any. Si som amos d'una empresa que treballa en línia, hem de preguntar-nos si n'hi ha prou amb tenir solament versió d'escriptori de la nostra pàgina. Cada dia més persones accedeixen a l'internet a través dels seus mòbils.
Si a l'trobar la nostra pàgina i donar-se compte que no és compatible amb navegadors mòbils, Podem donar per segur que aquest és un client perdut.
Hi ha dues opcions per fer-nos presents en el món de el comerç mòbil.
Aplicacions:
Això consisteix en dissenyar una aplicació que els usuaris puguin descarregar al seu mòbil a través d' App Store, Google Play o Windows Store. Aquesta és una gran opció sempre que recordem incloure protocols de seguretat per a la protecció dels nostres clients.
Pros: Per a molts clients és l'opció predilecta i amb la qual se senten més confiats. Serem capaços de dissenyar al nostre gust l'aplicació, creant catàlegs i formes fàcils de compra. A través d'aquesta aplicació també podem enviar notificacions d'ofertes per incentivar al nostre client a realitzar una altra compra i així augmentar les nostres vendes.
Contres: En moltes ocasions se'ns cobrarà una petita quota per mantenir disponible l'aplicació a les botigues d'aplicacions, però és un cost val la pena mantenir posat al fet que arribarem a molts més clients.
Versió mòbil:
Generalment és la mateixa URL de la teva pàgina a l'reemplaçar la "www" per una "m". En aquest cas haurem de dissenyar una versió simplificada de la pàgina que pugui ser suportada per la majoria dels dispositius mòbils.
Pros: A l'fer la cerca des d'un dispositiu mòbil aquesta versió apareixerà en els resultats dels motors fent més fàcil als nostres clients trobar-nos. Per a clients nous o clients esporàdics és l'opció més efectiva.
Contres: Es necessita el doble de gestió web, ja que les dues versions seran diferents i s'han de treballar totes dues per mantenir-les actualitzades.
El més recomanable és comptar amb les dues opcions per així facilitar l'experiència de compra als diferents tipus de clients amb els quals ens podem trobar. Recordem que sempre hem d'estar evolucionant per mantenir-nos vigents en el món de l'ecommerce.