En el moment de decidir començar a Ecommerce o com podem dir, una botiga en línia ens poden sorgir molts dubtes a l'respecte de com administrar-la. Sobretot si som persones amb poca experiència en el tema.
És recomanable sempre assistir a cursos, conferències o tallers en els quals puguem aprendre de mans d'experts a dur a terme els nostres projectes. Però moltes vegades això no és possible per manca de temps o recursos, per això us presentem els principals temes que has de tenir en compte a l'hora de començar el teu negoci en línia
Disseny de la pàgina
És possible que no coneguis quin és el procediment adequat per programar una pàgina totalment funcional i segura. Informa't sobre les diferents opcions que tens per triar un servidor que et estalviarà molta feina i et brindarà la seguretat que tu i els teus clients necessiten.
Logística
Si el teu producte és tangible decideix a on ho almacenarás i com ho faràs arribar al teu client. No t'oblidis d'un correcte empaquetatge i embalatge. Col·loca sempre una etiqueta visible amb totes les dades necessàries perquè arribi al seu destí.
Mètodes de pagament
Avui dia hi ha moltes opcions segures per rebre pagaments des de tots els racons de món. Informa't sobre les comissions, els bancs que hi participen i quin és més convenient per als teus prospectes de client.
Publicitat
Hi ha moltes formes d'anunciar en línia. Gràcies als motors de cerca i als processos de segmentació de mercats, és possible que la botiga sigui anunciada a les persones que compleixin exactament el perfil del teu client.
Comunicació
Recorda sempre estar en contacte amb el teu client per resoldre tots els dubtes i estar a la diana de l'estatus de l'producte, també per conèixer el seu nivell de satisfacció i les àrees en les que pots millorar.
Aquests aspectes pots complementar-per reforçar la teva formació com a empresari del núvol. Visita els altres articles de la nostra pàgina per tornar-te un expert en el tema.