Aquesta clar que el comerç electrònic ofereix molts avantatges als consumidors que certament no es troben a les botigues convencionals. Però com en tot, també hi ha desavantatges de l'Ecommerce per als clients que no es poden passar per alt. Donem un cop d'ull a les més importants.
A l'Ecommerce li falta el toc personal
Si bé és cert que no totes les botigues físiques ofereixen un enfocament personal als seus clients, és un fet que moltes d'aquestes botigues valoren la relació amb el consumidor. al Ecommerce els clients només han de seleccionar els seus productes, agregar-los a el carret de compres i fer clic a "Comprar". No hi ha molt toc personal en tot el procés de compra.
Retard en els productes
També és una altra de les desavantatges de el comerç electrònic que afecta directament als clients. Fins i tot si es selecciona un va enviar Express, els articles solen trigar a arribar d'entre 4 a 7 dies. Per a algú que requereix un producte immediatament, aquest és un gran inconvenient.
Molts productes no es poden comprar en línia
Malgrat totes les comoditats que ofereix el comerç electrònic, els encara hi ha determinats productes que no es poden comprar per Internet. Amazon ja ha començat a vendre productes i aliments frescos amb lliuraments en 1 hora, però això només és un determinades ciutats i no tots els minoristes en línia ofereixen aquest servei.
El Ecommerce no permet comprovar el producte abans de comprar-
Aquesta és una gran desavantatge de l'Ecommerce pel que fa a les botigues físiques tradicionals. Si vols comprar roba per exemple, no pots tocar la tela ni comprovar les costures, per descomptat no pots provar la peça i només et queda confiar en les imatges i la descripció del producte.
Qualsevol pot crear una botiga online
Cada vegada és més fàcil crear una botiga online Ecommerce i això no és precisament una cosa bona. Una persona amb els coneixements bàsics, pot en 10 minuts muntar una botiga en línia i començar a oferir els seus productes. El problema és que resulta complicat determinar si aquest lloc és genuí i fiable.