D'acord amb un informe de l'empresa d'investigació de mercat de Ecommerce i pagaments en línia yStats, El frau global en pagaments en línia s'ha incrementat a taxes de dos dígits. La firma amb seu a Alemanya revela que les transaccions en el comerç electrònic minorista són un component molt important en aquest tipus de frau.
Arran d'això les diferents plataformes de pagament s'han donat a la tasca de buscar mitjans innovadors perquè els sistemes de pagament en línia i mòbils, siguin molt més segurs. De fet moltes ja han començat a implementar l'autenticació biomètrica que consisteix bàsicament a verificar la identitat de client en base a determinats elements morfològics que són únics per a aquest comprador.
L'informe revela que els consumidors tenen en compte la seguretat dels pagaments en línia per decidir si volen comprar en línia i també la consideren en la seva elecció el mètode de pagament. És interessant esmentar que als Estats Units els compradors han indicat que la seguretat en les compres en línia és més important que la rapidesa.
Per la seva banda, a Espanya i Alemanya, la seguretat dels pagaments en línia és la principal preocupació dels compradors en línia optar per un o altre mètode de pagament. Un altre detall important que s'esmenta en aquest informe té a veure amb la reticència dels compradors a proporcionar dades, el que sembla impedir que aquests mateixos consumidors s'adaptin nous mètodes de pagaments, Com el cas dels pagaments a través de dispositius mòbils.
De fet, més de l'50% de tots els enquestats en la investigació al voltant de el món, es van dir preocupats per la seguretat a les aplicacions de pagament per a mòbils. L'informe també parla sobre què tan gran serà el volum de frau de pagaments en línia el 2020 i quines seran les tendències i innovacions per fer front a aquesta problemàtica.