Avui et parlarem sobre com pujar els preus en la teva Ecommerce sense perdre molts clients i romandre en el negoci. La decisió d'incrementar els preus pot generar molt estrès ja que no se sap exactament com reaccionaran els clients existents, sobretot aquells que ja estan acostumats a pagar una tarifa especial o que tenen definit un pressupost i que ara hauran de pagar una mica més.
Primer, en lloc d'imposar de manera immediata l'increment en els preus, fes-los saber que ires incrementant els preus poc a poc de manera que ells tinguin temps per adaptar-se a aquesta nova informació.
Si és possible, no coures l'increment en els preus complet als teus clients existents. És a dir, que sàpiguen que els nous client seran els que hauran de pagar les noves tarifes, fins i tot pots dir-los que com a recompensa a la seva lleialtat ells rebran un descompte especial.
Juntament amb l'anterior, permet que els teus clients coneguin sobre les coses addicionals que aquestes fent ara i que continuessis fent i que no els cobraràs per això. En altres paraules, no assumeixis que els teus clients són conscients de tots els extres que els ofereixes.
També és convenient que facis un cop d'ull als preus dels teus competidors i si encara mantens el teu Ecommerce amb preus competitius després de l'increment, pots estar segur que si alguns clients visiten al teu competència, el més probable és que tornin una altra vegada.
Per descomptat que sense importar que tan sensible siguis a l'gestionar la notícia d'un increment en els preus, és molt possible que perdis alguns clients, particularment aquells per als quals el preu ho és tot. Accepta aquest fet com a tal ja que a la fi no es pot complaure a tothom.
Potser l'aspecte més important a l'pensar en incrementar els preus del teu negoci de comerç electrònic, és que t'asseguris de cobrar un preu just pel producte o servei que ofereixes.