per a les petites empreses i startups hi ha molts obstacles a l'ingressar a l' segment de comerç electrònic. És important conèixer els desafiaments d'entrar a l' comerç electrònic si es vol aprofitar la facilitat d'ús i la conveniència per fer créixer els seus negocis.
Seguretat
Per suposat la seguretat és un dels principals reptes en el Ecommerce per a les empreses. El frau de pagament dels clients i la protecció de les dades són percebudes com a grans barreres al comerç electrònic.
la competència
Sens dubte una de les preocupacions més notòries es relaciona amb com mantenir o competir amb els grans de l'Ecommerce. Tot i que no hi ha una fórmula màgica, les empreses han d'estar disposades a provar idees, aprendre i posar en pràctica el que s'ha après per continuar millorant. És veritat que no s'obtindran grans guanys de la nit al dia, però si no es comença, mai s'aconseguirà res.
Retorn de la inversió
Molts negocis no han ingressat a el comerç electrònic perquè els preocupa un ROI incert com a conseqüència d'una ferotge competència en línia i els alts costos d'operació.
Manca d'experiència
Molts comerciants també tenen por de fer el salt a l'Ecommerce pel fet que no compten amb la gent indicada ni tampoc tenen l'experiència per assumir aquests nous canals de comercialització.
Retenció dels compradors
A més de l'constant desafiament d'adquirir compradors, també cal enfrontar la tasca de retenir-los durant un llarg període de temps. Aquest problema només es soluciona amb esforços de màrqueting, una àmplia gamma de venedors i proporcionar la millor experiència de compra.
Connectar amb compradors i venedors rellevants
És un gran desafiament per a les noves empreses en el Ecommerce que es pot solucionar mitjançant l'ús de sistemes de recerca in situ basats en el comportament, algoritmes de coincidència personalitzeu, així com missatges de correu electrònic personalitzats.