Cada dia més espanyols decideixen utilitzar els seus smartphones o tablets per Ordenar tant productes com serveis a través d'internet. La meitat dels usuaris d'internet d'Espanya que han comprat en línia, al menys un cop ho han fet a través del seu telèfon mòbil. Per tant, si som amos d'una botiga en línia que està considerant en oferir una pàgina web per vendes especial per als telèfons mòbils, hem de tenir en compte el context a què entrarem, traient així el millor profit de les eines tecnològiques.
Segons dades de Observatori Cetelem, Els consumidors que entren en un rang d'edat de 25 a 34 anys estan més predisposats a les compres en línia a través del seu mòbil. Els motius pels quals els espanyols compren en línia inclouen els factors de la rapidesa i la simplicitat, mentre que els mètodes de pagament més populars són les targetes de dèbit i crèdit i les passarel·les de pagament com PayPal.
Les categories de serveis que més s'han vist beneficiades per les compres mòbils són aquelles dedicades a l'oci, incloent entrades, llibres, música i pel·lícules, entre d'altres. A aquesta categoria el segueixen la indústria de la moda i els bitllets d'avió. Totes aquestes categories han tingut un important increment en les seves vendes d'acord amb l'últim any.
Podem concloure amb aquestes dades que el comerç mòbil l'hem d'enfocar a un mercat jove, oferint als el menys dos mètodes de pagament, preferentment passarel·les i plataformes. És també fonamental que comptem amb un disseny mòbil i funcional per a la nostra pàgina, o bé una app que ens permeti interactuar amb els nostres clients. Qualsevol de les dues opcions que triem hem d'assegurar que sigui ràpida i intuïtiva, sense descuidar la seguretat i l'eficiència de la mateixa.