El pagament mòbil és un dels factors que estan incidint amb major força en el desenvolupament de el comerç electrònic al nostre país. A causa de que cada vegada és més gran la preferència d'aquesta gestió en el pagament de les compres per part dels consumidors espanyols. Un fet que s'ha agreujat en els últims anys i fins al punt de generar que les tendències en les compres digitals hagin variat substancials des de fa uns anys.
Dins d'aquest context general, cal ressaltar que un conegut estudi realitzat recentment per SalesForce ha posat de manifest que més de l'60% de el tràfic de el comerç electrònic estava monopolitzat per consumidors utilitzaven o utilitzen eines mòbils en aquestes operacions monetàries. Aquest és un tan revelador que constata la tremenda influència dels dispositius mòbils en la compra i venda de productes en línia.
A l'referir-se de dispositius mòbils no només ens estem referint als telèfons amb aquestes característiques. Si no a altres, com per exemple pastilles i derivats de les noves tecnologies i que s'han fet un lloc entre les preferències dels usuaris espanyols. En aquest sentit, només cal observar el nostre entorn més proper per calibrar aquesta nova tendència en el consum.
Pagament mòbil: ¿quins són els seus avantatges?
En primer lloc, per posar de manifest aquesta realitat en el consum actual, caldrà exposar quin és el valor afegit en aquest mitjà de pagament. Perquè en efecte, són moltes, i de diversa naturalesa, les prestacions que et poden aportar a partir d'aquests moments. Entre les quals hi ha les següents que anem a reflectir a continuació:
Per descomptat que una de les seves grans avantatges és la rapidesa en les operacions. Fins al punt que en un espai molt breu s'haurà desenvolupat aquest moviment monetari.
Es tracta d'un mètode de pagament que es caracteritza sobretot per la seva comoditat i que en tots els casos ens va assegurar portar sempre a mà els diners que necessitem. El motiu es deu al fet que tots nosaltres estem acostumats a portar sempre amb nosaltres el telèfon mòbil o un altre dispositiu tecnològic que admeti les operacions de pagament en les compres en línia.
La seguretat d'altres dels factors que ens inclinen a la utilització d'aquest mitjà de pagament. En aquest cas en concret perquè arriba a ser molt més segur que en les targeta de crèdit o dèbit. I és que tota la informació de l'pagament s'emmagatzema xifrada en un xip dins el Smartphone.
Els seus moviments són molt fàcils de realitzar i per tant ens permet que tan sols haurem de preocupar d'apropar el nostre telèfon a l'terminal de cobrament per formalitzar les nostres compres. Només necessitarem realitzar una descàrrega segura de l'aplicació que considerem més oportuna en cada moment.
Es tracta d'un mitjà de pagament molt avançat que s'està imposant en les compres digitals. Farta al punt que en algunes de les plataformes digitals tan sols admeten aquest mitjà de pagament. De manera que si no el tens no podràs realitzar la compra dels teus productes o article des de les botigues en línia.
Desavantatges d'aquest sistema d'abonament monetari
De qualsevol manera, tal com és lògic preveure, no només són avantatges les que aporta als clients o usuaris. Si no que per contra, també alguna que una altra desavantatge que és important esmentar en aquests moments. Vols conèixer algunes de les rellevants i que potser no coneguis? Doncs te les diem a continuació perquè tinguis la realitat complet sobre aquest producte per realitzar els pagaments digitals.
- El principal és que no totes les plataformes digitals estan preparades a hores d'ara per cobrar les seves operacions comercials a través d'aquests dispositius tecnològics.
- Els clients estan una mica supeditats a la durada de les bateries en aquestes eines de les noves tecnologies. Fins al punt que en algun que altre cas et pot fer jugar una mala passada i fins i tot el fet de no poder realitzar la compra a la botiga virtual.
- Estàs més a costa de les noves tecnologies i des d'aquest punt de vista has de disposar de tots els instruments per fer aquestes operacions comercials i monetàries. No en va, no tots els usuaris tenen aquests mitjans tecnològics per dur a terme l'abonament de les seves compres o adquisicions.
- I finalment, el fet que pot crear-te una major dependència dels dispositius digitals, amb alguns efectes molt negatius pel que fa als teus pautes de comportament en el consum. Malgrat la seva indubtable creixement que ha experimentat en els últims anys, tal com incideixen els més importants estudis en el mercat.
La tendència mòbil es dispara
La tendència mòbil ha arribat per quedar-se a casa nostra, segons es posa de manifest a través de l'Estudi Anual del Mòbils & Connected Device d'IAB Spain. En el qual es constata que els compradors en línia des de dispositius mòbils es troba a l'alça: El 82% d'usuaris de mòbil ha comprat algun tipus d'article davant al 77% que ho van fer el 2017.
Entre els principals drivers de compra des smartphone hi ha la comoditat, per tenir-lo sempre a mà (58%), i la facilitat (53%) que ofereix. La moda és el producte més adquirit en compres en línia, i més habitual entre les dones (65%) i entre els menors de 35 anys (61%). També té un paper rellevant el Smartphone en la compra de menjar a domicili, a l'igual que en altres segments de el comerç digital.
Mentre que d'altra banda, i segons s'apunta des d'aquest estudi sobre els hàbits en les compres per part dels usuaris prop d'un 74% d'usuaris declaren haver clicat en publicitat del seu interès a l'navegar des del seu smartphone i un 65% a l'navegar des de la seva tablet. en 2019 augmenta considerablement l'interès en interactuar amb la publicitat sobre el tema de tecnologia en Smartphone.
Tipus de pagaments en el comerç electrònic
Dins d'aquest sector s'han habilitat diferents mitjans de pagament de caràcter mòbil que poden ser molt útils per als clients que es decanten per les adquisicions en línia. Encara que segueix sent el pagament en efectiu el sistema més usat per pagar a Espanya (77%), seguit de les targetes de dèbit (56%) i de crèdit (51%). A continuació se situen els mètodes de pagament electrònics (43%) i, en últim lloc, els pagaments mòbils (8%), és a dir, aquells que permeten el pagament mitjançant el mòbil en el propi establiment. D'altra banda incideix que tant el comerç electrònic com el pagament mòbil són els mitjans de pagament que estan creixent durant els últims anys i el seu ascens sembla que està mantenint una tendència estable i progressiva.
Un altre dels aspectes en què s'incideix és que els pagaments mòbils aporten una altra sèrie de característiques que estan molt units a les empreses digitals. Com per exemple, alguns dels quals exposem a partir d'aquests moments:
El pagament mòbil es va imposant de forma substancial i ja molts usuaris fan totes les seves operacions amb aquest model d'abonament més innovador.
Algunes plataformes en línia ja només admeten el pagament mòbil en detriment de la resta i que propicia que el seu ús es vagi imposant a poc a poc. Especialment, entre els consumidors urbans, amb un alt poder adquisitiu i sobretot d'un perfil més jove que els restants.
A més, poden solucionar algun que altre escenari no desitjat per part dels titulars d'aquest mitjà de pagament. Perquè en efecte, una de les seves grans avantatges és la seva gran immediatesa i que és la que fa que aquesta eina estigui oberta a tota mena de situacions en el comerç digital. Com per exemple, en alguns dels escenaris que apuntem a continuació:
- Per realitzar compres a molt curt espai de temps i que es necessita d'un canal electrònic per a formalitzar l'operació.
- Davant la falta en aquest moment d'altres mitjans de pagament més convencionals o tradicionals. Com en el cas concret de la targeta de crèdit o dèbit. No en va, et poden ajudar a sortir d'una dificultat en el moment en què menys t'ho esperes.
Mentre que finalment, cal indicar que et convé fer-te amb algunes d'aquestes eines en els pagaments. A causa de que la seva implantació va anar creixent d'una manera imparable durant els propers anys. I qui sap si a l'realitzar alguna classe de compres en línia et van a sol·licitar aquest mitjà de pagament, però de forma exclusiva. Per tant has de aprovisionar amb una d'aquestes eines per gestionar les compres a les botigues virtuals a partir d'aquests mateixos moments.
Per descomptat que no tindràs problemes per aconseguir-ho i amb el valor afegit que són moltes les aportacions que et pot generar en les teves relacions amb el sector de el comerç digital ja que és a la fi i al el cap del que es tracta en aquests escenaris cada vegada més freqüents entre els consumidors nacionals. De manera que si no el tens no podràs realitzar la compra dels teus productes o article des de les botigues en línia per optimitzar aquesta mena d'operacions monetàries.