Espanya és el país amb major penetració de telèfons intel·ligents en el mercat, De tot Europa, amb un 81%. Analitzant les compres que es realitzen per internet a Europa, veiem que països com el Regne Unit tenen que el 45% de la seva població compra online a l'mínim un cop per setmana, seguits d'Alemanya amb el 34%, Itàlia amb un 32% i França amb 27%. Espanya està enrere amb un 19%, de manera que encara queda camí per recórrer.
La principal motivació per fer compres on-line són la senzillesa i la comoditat per reclamar o retornar algun producte defectuós, amb un 46%. Això vindria a afirmar les dades dels altres estudis, on l'element de la facilitat / comoditat funge com a factor determinant a l'diferir entre una botiga d'ecommerce i una altra.
D'aquesta informació podem rescatar que: El creixement ecommerce aquí a Espanya té un creixement exponencial i no para d'incrementar per sobre de l'20% de forma anual, des de l'any 2013.
Els sectors comercials en ecommerce que generen més guanys són les agències de viatge i hotels, transport aeri i les peces de vestir.
El ecommerce ideal segons el client ha de tenir facilitat d'ús, bona atenció per a reclamacions, enviaments gratuïts o amb costos baixos i bons preus, ¿alguna cosa complicat cert? Avui dia el client és cada vegada més exigent i els productes han d'oferir major qualitat per a posicionar-se en un mercat tan competit, si no ens podem apropar a les expectatives de client, no podrem somiar amb les vendes de forma internacional que tant desitgem.
El comerç electrònic es troba davant dels anys de avanç tecnològic més accelerat de tots els temps, ara estar a l'avantguarda és complicat i si no us acobles a l' mercat global actual, quedes fora de la competència comercial, el futur està en vendre els teus productes o serveis de manera electrònica, així tindràs un major impacte en clients de tot el món.