El segment de el comerç electrònic és un camp molt competitiu ja que si a un client no li agrada el teu lloc, simplement busca una altra botiga online on comprar els seus productes. Per això, si el teu objectiu és aconseguir més clients i atreure la seva atenció, t'has d'assegurar que la teva lloc de comerç electrònic sigui útil i tan fàcil d'usar per al client com sigui possible.
Crida a l'acció i botons de registre
El més convenient és evitar formularis de registre llargs que poden desanimar qualsevol a subscriure. El millor és utilitzar una crida a l'acció, així com botons de registre ja que això és ben sabut, ajuda a obtenir millors taxes de conversió i per descomptat també és bo per a la usabilitat de el lloc.
Possibilitat de comprar sense necessitat de registrar
No hi ha dubte que una de les coses que més odien els compradors és el tediós procés de registre abans de finalitzar la seva compra. Una bona idea per fer més usable el lloc és permetre que els compradors puguin comprar els productes sense registrar-se. Després pots demanar-los que es registrin perquè la propera vegada el seu procés de compra sigui encara més senzill.
Incloure una funció de cerca
La funcionalitat de cerca ajuda als clients a trobar el que estan buscant, el que significa que la seva experiència de compra es torna més satisfactòria. Aquesta característica és altament recomanable per a un lloc web de comerç electrònic que compta amb una àmplia varietat de productes i si s'agrega la capacitat de filtrar els resultats, el procés encara pot ser més ràpid.
Ruta de navegació
Una ruta de navegació ajuda als compradors a saber on es troben en el procés de compra i la quantitat de passos que han de completar en el procés. Una ruta de navegació també els permet tornar a el pas anterior, corregir la seva informació o fins i tot reiniciar tot el procés de compra.