Les claus per tenir un lloc de comerç electrònic eficaç inclouen pensar primer en una estratègia i lloc web i després a tota la resta. Començar amb un negoci de comerç electrònic pot ser una cosa senzilla, però si no es té una estratègia per promoure la pàgina i promocionar els productes entre els potencials clients, difícilment s'assoliran bons resultats.
És fonamental presentar a l' client una imatge professional i una bona reputació ja que els consumidors tenen una gran varietat d'opcions disponibles i es podria perdre a tots aquests clients pel fet que la competència fa millor les coses.
Així mateix, els clients han de saber immediatament per què aquest situat de comerç electrònic és el més indicat per comprar el producte que estan necessitant. Se'ls ha d'explicar la seva proposició de valor inicial i per què ells han de comprar el que el lloc ven.
És fonamental fer que sigui fàcil trobar el que els clients estan buscant ja que si la navegació en el lloc és confusa i les opcions de cerca lliuren resultats irrellevants, llavors molt probablement aquests clients busquessin en un altre llocs.
Igualment es recomana mantenir el disseny web simple de el lloc Ecommerce perquè els clients puguin realitzar tot el procés de compra dels seus productes sense cap tipus de complicació. L'ideal és que es proporcioni una forma fàcil i clara d'afegir diversos productes a la cistella de compra, a més de proporcionar un sistema de pagament d'una pàgina, proporcionar estimacions de cotització sobre els enviaments, etc.
També és important fer que els productes siguin fàcils d'explorar i de llegir, a més de no deixar-se guiar per les indicacions de fabricant. per suposat un Ecommerce ha de tenir imatges i vídeos de gran qualitat on es puguin apreciar a detall les característiques més importants dels productes.
No oblidem que els clients en línia no tenen l'oportunitat de veure en viu els productes i molt menys tocar-los físicament. Per tant és fonamental oferir-los una experiència de compra el més completa possible perquè la compra es pugui concretar.