Hi ha certs elements que cada lloc de comerç electrònic ha de tenir amb l'objectiu de mantenir-se rellevant i competitiu. Més enllà de les tendències en disseny web o l'ús de funcions avançades, hi ha característiques que tot negoci Ecommerce ha de tenir i que són imprescindibles per atraure compradors en línia.
Característiques Ecommerce per a negocis en línia
1. Facilitat d'ús
Diversos estudis demostren que el 76% dels consumidors diuen que la característica més important d'un lloc web és la facilitat d'ús. Per tant, el teu objectiu ha de ser sempre ajudar als compradors a arribar més ràpid al que volen. El teu negoci Ecommerce ha de ser un avantatge competitiu en un lloc d'una experiència problemàtica.
2. Fotos i vídeos d'alta resolució
Els compradors volen veure els productes a detall, des de l'exterior i totes les perspectives. En conseqüència, en el teu Ecommerce has de mostrar múltiples fotos dels teus productes en alta resolució i optimitzades per a la càrrega de la pàgina. Els vídeos han de mostrar la forma en què s'utilitza el producte o mostrar els seus aspectes més rellevants amb claredat.
3. Optimització per a mòbils
Tots els llocs web han d'estar optimitzats per a la plataforma mòbil i això inclou per descomptat a les pàgines de comerç electrònic. En un Ecommerce amb disseny web responsiu, el contingut s'adapta intuïtivament a la mida de pantalla de qualsevol dispositiu per proporcionar la millor experiència d'ús a comprador.
4. Ressenyes dels compradors
També és un element clau en el Ecommerce ja que al voltant de l'92% dels consumidors llegeixen les opinions o revisions de productes que fan altres compradors. Ressenyes positives i fins i tot negatives, poden ajudar-te a incrementar les vendes en el teu Ecommerce.
5. Ofertes i promocions especials
Quan els compradors s'adonen que reben un tracte preferencial, això els motiva a comprar més i passar més temps buscant en el teu Ecommerce. Si a més comptes amb una lloc web única que enumera totes les ofertes i promocions, no solament vas a impulsar les vendes en el teu comerç electrònic, els sinó que a més milloraràs el SEO del teu negoci.