Les reviews de productes en el comerç electrònic són de gran importància, ja que li diuen als potencials clients, si convé comprar un article o servei. Les reviews o comentaris, No solament pot ajudar a incrementar les vendes, també són adequades per incrementar el trànsit en els motors de cerca.
Per què són importants les reviews al Ecommerce?
Són moltes les raons per les quals els comentaris o reviews són importants en el Ecommerce, Començant amb el fet que més de el 80% dels clients llegeixen els comentaris, a més que el 70% dels compradors, són més propensos a comprar si un Ecommerce ofereix aquest tipus de retroalimentació.
Els comentaris en els productes de comerç electrònic, també poden conduir a un millor posicionament web. Per als compradors, no hi ha dubte el gran benefici d'obtenir informació dels productes de part d'altres compradors. És possible que es comptin amb grans imatges o vídeos dels productes, però, a la gent li agrada conèixer el que pensen aquells que ja han comprat aquests productes.
Com aconseguir més reviews en el teu Ecommerce?
Per aconseguir més comentaris en els productes que ofereixes en el teu comerç electrònic, els el primer que has de fer, és optimitzar el teu lloc perquè sigui fàcil deixar un comentari. Hi ha molts plugins que poden anar fàcilment com el cas de WooCommerce, que ofereix un connector de seguiment.
El connector AutomateWoo, fa més o menys el mateix, simplement es configura un correu electrònic, es programa un cert nombre de dies després que s'ha fet la compra i se li envia un missatge sol·licitant que faci una Review o comentari de l'producte que ha comprat.
Molts llocs de comerç electrònic han tingut èxit amb les reviews dels seus productes, a l'oferir una recompensa o descompte especial per realitzar els comentaris. El que fan és demanar-li a l'comprador que escrigui una revisió del producte ia canvi li envien un cupó que poden canviar per un 5% de descompte en la seva pròxima compra.