ID: 67336321
Gairebé cada nou de cada deu britànics han enviat o rebut paqueteria en els últims sis mesos. Això no és sorpresa ja que els ingressos de companyies que es dediquen a la lliurament de paqueteria s'han incrementat per una quantitat de 1.1 bilions d'euros gràcies als seus serveis en aquests països. Els britànics ara gasten l'enorme quantitat de 11.4 bilions d'euros en aquests serveis.
Aquesta quantitat de vendes s'ha incrementat un 63 per cent comparat amb la seva situació el 2012, és a dir quan els serveis de paqueteria i va enviar tenien un valor de 7 bilions d'euros al Regne Unit. Això no és tot ja que, aquest mercat aquesta pronosticat que creixi un 22 per cent per assolir els 15 bilions d'euros.
Els volums de l'mercat estan pronosticats que creixin en un 33 per cent per a aconseguir la quantitat de 4 bilions de paquets en el mateix període de temps. L'any passat, 2.8 bilions de paquets van ser lliurats, la qual cosa és un increment de l'65 per cent comparat als 1.7 bilions de paquets que van ser lliurats en any 2012.
Els problemes més importants dels quals els consumidors reclamen consten de el temps de lliurament, el qual triga molt per arribar al seu destí (el 15 per cent dels consumidors reclamen això), el segon problema més reclamat és la negligència de deixar un paquet en un lloc poc segur (un 13 per cent dels consumidors reclamen això), un altre problema és la lliurament d'un paquet en una destinació no acordat pel consumidor (11 per cent).
Així mateix, un 10 per cent dels usuaris han tingut l'experiència d'haver perdut el seu paquet per culpa de paqueteria. No obstant això, un 59 per cent dels usuaris no han tingut cap problema amb l'enviament dels seus productes.