Hi ha poques marques actuals que no estiguin influències de manera directa o indirecta per les xarxes socials. Això és degut a que confiem molt més en les opinions dels nostres amics i familiars que en el que ens pugui dir un estrany a la TV. Estudis afirmen que les xarxes socials poden influir fins a un 50% en les transaccions en línia.
És per això que si volem crear una estratègia per donar-nos a conèixer a les xarxes socials hem de seguir acuradament aquests passos:
1. Tingues expectatives realistes:
Cap campanya social ha estat reeixida de forma immediata. L'ús de plataformes socials ha de concentrar-se en atreure, nodrir i crear relacions amb els consumidors. Intentar vendre sense haver establert abans una relació amb els nostres possibles clients no donarà el mateix resultat d'investigar els seus gustos i interactuar amb ells.
2. Crea contingut de qualitat:
El que li crida l'atenció als clients de les xarxes socials són els continguts que criden l'atenció. Pots utilitzar les tendències de moda i relacionar-les amb el teu producte o servei perquè més fàcil et trobin i tenir que parlar.
3. Busca que parlin bé de tu:
Moltes persones són influenciades pels comentaris de diferents personalitats d'internet. Estosson coneguts com "influencers" i fungen com a líders per als teus nínxols de mercat, per tant has de trobar la forma que ells parlin bé de tu i facin ús de la teva marca. Una manera d'aconseguir això és oferint-los mostres dels teus productes perquè facin una ressenya en línia.
4. Utilitza les xarxes per donar-te credibilitat:
Assegura't que els teus consumidors satisfets parlin sobre la teva marca i la qualifiquen. No hi ha millor publicitat que aquella de boca en boca, i si els clients potencials aconsegueixen veure la satisfacció que produeix la teva marca molt possiblement es decideixin a provar-la.