2017. godina obilježila je novu eru za e-trgovina, donoseći sa sobom ogroman broj zapisa o prodaji na mnogim internetskim stranicama i promjene nastale kao rezultat procvata prodaje na mreži.
Marketing ove godine imate novo područje na kojem možete raditi, s novim načinima na koje možemo dosegnuti kupce, tehnološki napredak je oružje koje u tren oka može potencijalno promijeniti poslovanje, a izostanak od ovog napretka može vas puno koštati. kompanija.
Evo nekoliko novih karakteristika koje mogu promjena marketinga u ovoj godini koja je upravo započela:
Introspekcija potrošača pomoću umjetne inteligencije:
Umjetna inteligencija je prošle godine igrala veliku ulogu u trgovini i ove godine neće biti izuzetak, posebno na mobilnim uređajima, pasivno prikupljanje korisničkih podataka može nam pomoći da bolje razumijemo njihove interese, demografske podatke i ponašanje na način na koji je relevantnost vašeg pretraživanja se mogu dodatno prilagoditi.
Mobilni novčanici:
Mnoge marke su se usredotočile na realizaciju alata koji pomažu potrošaču da pronađe prednosti koristeći svoj mobilni telefon, osim plaćanja mobilnim telefonom, kompanije su se usredotočile na aktivnosti izvan plaćanja, kao što su kuponi ili skeniranje računa, sve u svrhu maksimiziranje zadržavanja kupaca i lojalnosti brendu.
Minimizirajte prinose:
U budućnosti će prodavci sigurno morati pomno nadzirati ljude kojima nude besplatan povratak kako bi pokušali kazniti one koji se često vraćaju. To je problem koji je prisilio neke kompanije da se zatvore zbog prijevare koju su izazvali kupci koji zloupotrebljavaju sustav besplatnog povrata.