Jasno je da ce-trgovina nudi mnoge pogodnosti potrošačima kojih sigurno nema u redovnim trgovinama. Ali kao i u svemu, ima i njih nedostaci e-trgovine za kupce to se ne može previdjeti. Pogledajmo najvažnije.
E-trgovini nedostaje lični dodir
Iako je istina da sve fizičke trgovine ne nude lični pristup svojim kupcima, činjenica je da mnoge od ovih trgovina cijene odnos sa potrošačem. U Kupci e-trgovine moraju samo odabrati svoje proizvode, dodati ih u košaricu i kliknuti na "Kupi sada". Nema puno ličnog dodira u čitavom procesu kupovine.
Kašnjenje proizvoda
To je također još jedan od nedostataka elektroničke trgovine koji direktno utječe na kupce. Čak i ako je odabrana brza poštarina, pošiljka obično traje 4-7 dana. Za nekoga kome je potreban proizvod iz kutije, to je ogroman nedostatak.
Mnogi proizvodi se ne mogu kupiti na mreži
Unatoč svoj udobnosti koju nudi e-trgovina, još uvijek postoje određeni proizvodi koji to ne mogu biti buy online. Amazon je već počeo prodavati svježe proizvode i hranu s dostavom od 1 sata, međutim to je samo u određenim gradovima i ne nude svi mrežni trgovci ovu uslugu.
E-trgovina vam ne dozvoljava da provjerite proizvod prije nego što ga kupite
Ovo je a veliki nedostatak e-trgovine s obzirom na tradicionalne fizičke prodavnice. Ako na primjer želite kupiti odjeću, ne možete dodirivati tkaninu ili provjeravati šavove, naravno, ne možete isprobati odjeću, a možete vjerovati samo slikama i opisu proizvoda.
Svako može stvoriti internetsku trgovinu
Sve je lakše stvoriti a Internet trgovina e-trgovine A to nije baš dobra stvar. Osoba s osnovnim znanjem može za 10 minuta uspostaviti internet trgovinu i početi nuditi svoje proizvode. Problem je u tome što je teško utvrditi da li je ta stranica istinita i pouzdana.