Iza naše košarice koju nalazimo u online prodavnice događaju se procesi koje ne zamišljamo da obavimo sve kupovine koje se izvrše svake sekunde u velike kompanije za e-trgovinu. Sljedeći put kada kupujete putem platforme za e-trgovinu, pokušajte odvojiti trenutak da razmislite o svim tehnologijama i sistemima koji vam omogućavaju da udobno primite predmete koje ste naručili s nekoliko klikova, direktno do vaših vrata nekoliko dana ili satima kasnije.
Od sistemi za obradu, usmjeravanje i cijeli proces iskorišten je pomoću umjetne inteligencije na mnogim web lokacijama. Sada se e-trgovina sve više oslanja na umjetnu inteligenciju kako bi interakcija s kupcima bila nešto učinkovitija. AI pomaže razumjeti ponašanje i ukus kupca bolje od bilo koga drugog, čineći postupak kupovine tečnijim i ugodnijim za pacijenta, sve na automatiziran način.
AI je saveznik e-trgovine gotovo od svog osnutka, radeći zajedno kako bi ponudili kupcima najbolje moguće korisničko iskustvo. AI može pomoći da proces kupovine bude mnogo brži i ujednačeniji, ponuditi personalizirane preporuke ukusu i potrebama svake osobe, poslati personalizirane preporuke ljudima na osnovu njihove aktivnosti na internetskoj stranici.
Rasprava o tome da li veštačka inteligencija je saveznik da nas podrži u današnjem poslu došlo je malo kasno. AI je danas budućnost, rasprava bi se trebala voditi o tome koliko smo spremni iskoristiti potencijal ove tehnologije da bismo je primijenili na tržišta, poslovanje i finansije u različitim područjima; čak i umjetna inteligencija pomaže u izradi dizajna, studija, procjena i preporuka za platforme e-trgovine. Budućnost je već tu, bit će zanimljivo što će nam ova vrsta tehnologije donijeti u narednim godinama, primjenjujući se na više mjesta i usavršavajući se.