Ako imate internetsku trgovinu, sigurno vam je stalo do vaše web stranice, prometa koji generirate, njegove popularnosti i naravno prodaje. Vaš cilj je privući više kupaca i sigurno više novca, ali sigurno znate da bi ti kupci mogli kupovati prodavnice divova e-trgovine. Kako se takmičiti protiv toga? Može li se bitka dobiti?
Šta učiniti da se takmičite sa velikanima e-trgovine?
Prvo je započeti sa izradom a iskrena samoanaliza vaše internet trgovine u poređenju sa a Div e-trgovine poput Amazona. Vjerojatno ćete otkriti da vaša trgovina ne nudi besplatnu dostavu, niti možete pregovarati o nižim cijenama. Takođe nemate ogroman budžet za marketing, ili veliki prodajni tim, ne možete ni otvoriti svoj distributivni kanal i rade sve one stvari koje rade velikani e-trgovine.
Ali ono što možete učiniti je usredotočiti se na određenu nišu i osigurati da ste autoritativni izvor za proizvode u svom segmentu. Odnosno, možete se uspostaviti kao stručnjak u vašem području i putem vaše web stranice, podrške i marketinga, stvoriti ovlaštenu sliku o određenom proizvodu.
Ovaj pristup će vam također omogućiti da izgradite zajednicu oko proizvoda koji prodajete ili u industriji u kojoj vaša trgovina posluje, povezujući više ljudi sa vaš brend i vaše poslovanje. Još jedna stvar koju možete učiniti je ponuditi ličnu komunikaciju, posebno kada su u pitanju skuplje stvari, gdje su uobičajeni kupci da žele razgovarati sa stručnjakom prije završetka kupovine.
Zbog toga chat uživo i telefonska podrška postali su toliko važni i temeljni su na web lokacijama e-trgovine.
Ako stvarno želite natječu se s velikanima e-trgovine morate ponuditi ekskluzivne nišne proizvode. Na taj način možete stvoriti ponudu koja nije dostupna nigdje drugdje, posebno kod velikih trgovaca.