SproutSocial je softver za upravljanje i nadzor društvenih mreža, posebno razvijen da pomogne kompanijama da povećaju svoje prisustvo na društvenim mrežama. To je naravno a Alat za e-trgovinu koji može biti vrlo koristan, posebno uzimajući u obzir važnost socijalnih platformi za elektroničku trgovinu.
Upravljanje društvenim mrežama
Ovaj vam alat omogućuje stvaranje i održavanje vaše društvene zajednice jednostavnim pokretanjem, praćenjem i sudjelovanjem u razgovorima na društvenim mrežama. Garantuje vam da uvijek možete pristupiti svim porukama, plus možete objaviti ažuriranja ili angažirati sljedbenike. Publikacije se mogu zakazati u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta, a tu su i ugrađene statistike za dobivanje informacija o mrežama, profilima i porukama.
Korisnička služba na društvenim platformama
Još jedna izvanredna karakteristika SproutSocial-a je što vam omogućava da ponudite uslugu klijentima putem društvenih mreža. To vam omogućava da brzo odgovorite na sva pitanja, komentare, probleme ili prijedloge. Pored toga, kontekstualne informacije o interakcijama omogućavaju timovima pružanje visokokvalitetne korisničke podrške, istovremeno pomažući u izgradnji dugotrajnijih odnosa.
Marketing na društvenim medijima
Ovaj je alat također odličan za uspješno dosezanje ciljne publike. Bez obzira radi li se o promociji kampanje ili popunjavanju kalendara sadržaja, SproutSocial vam omogućuje planiranje i objavljivanje sadržaja na svim društvenim platformama. Takođe uključuje alate za socijalni nadzor koji pomažu prodajnim timovima da steknu potencijalne klijente i transformišu marketinške kampanje u društvene razgovore velike vrijednosti.
Planovi i cijene
SproutSocial trenutno nudi tri plana sa 30-dnevnim besplatnim probnim periodom. Cijena Deluxe plana košta 59 USD po korisniku mjesečno; Premium plan košta 99 USD po korisniku mesečno, a Team plan 500 USD za 3 korisnika mesečno.