Da biste bili uspješni sa a web stranica e-trgovine I zapravo u bilo kojem drugom poslu, neophodno je razumjeti ciljanu publiku koju ciljate. Postoji nekoliko aspekata koje treba razmotriti ako želite dobiti najbolji rezultati i upravo o tome želimo dalje razgovarati.
Koje probleme rješava vaš proizvod ili usluga?
Ako već neko vrijeme poslujete, trebali biste već razumjeti zašto postoje vaši proizvodi ili usluge. Vaš sadržaj tada mora biti povezan s tom svrhom, što će vam također pomoći na neki način da bolje razumijete potrebe svojih potencijalnih kupaca.
Ko su vaši trenutni klijenti?
Ako niste sigurni ko kupuje vaše proizvode ili usluge, to sigurno čini netko iz vašeg tima za e-trgovinu. Zatim razmislite o razgovoru sa prodajnim timom da biste dobili ove informacije. Pritom možete segmentirati različite tipove kupaca da biste ih klasificirali na osnovu njihove lokacije, njihovih potreba i njihovog budžeta.
Utvrdite ko vam je konkurencija
Ovo je takođe još jedan način da shvatite svoju ciljnu publiku. Razlog je jasan, jer iako je istina da možete znati svoje očite konkurente, brza Google pretraga i društvene mreže često otkrivaju vrstu konkurencije koje možda niste bili svjesni. Stoga se preporučuje da pokušate pronaći jednu ili dvije riječi koje su povezane s vašom industrijom i vidjeti koja se preduzeća pojavljuju.
Kako kupci mogu imati koristi od vaših želja
Odnosno, koje su funkcije koje nudite, a to niko drugi ne radi, saznajte postoji li nešto što možete učiniti bolje od svojih konkurenata. Ovo će vam također pomoći da razumijete svoju ciljnu publiku i ponudite joj bolji kvalitet proizvoda i bolju uslugu.