Prema nedavno objavljenom članstvu u programima lojalnosti ove godine poraslo je 15 posto, na ukupno 3.8 milijardi "Izvještaj o popisu vjernosti iz 2017. godine".
Rast koji se dogodio u 2015Kada se članstvo povećalo na 3.3 milijarde članova, to je bio rast od 26 posto. Rast je usporen u Sjedinjenim Državama jer je to tržište koje sazrijeva, rekao je. Melissa freund, autor objavljenog izvještaja.
Nabave u prehrambenom sektoru snažno rastu, uglavnom zahvaljujući novčanim poticajima. Broj članova sada iznosi 664 miliona u odnosu na 578 miliona u 2015. godini.
Sektor maloprodaje, Sa 1.6 milijardi članova u nagradnom programu, ja dominiram terenom. Slijedi sektor putovanja i ugostiteljstva sa 1.1 milijardu članova. Jedan od najdinamičnijih sektora je drugi sektor u nastajanju, pokriven internetskim ponudama, zabavom, dnevnim ponudama, objedinjavanjem bodova i ponudama povezanim s karticama. Prema izvještaju, sa 462 miliona članova ovaj sektor čini 12 posto od ukupnog broja članova na tržištu.
Emocije su jedan od najvećih čimbenika u svim skupinama koje predstavlja popis, a odabiru ga najvjerniji kupci "Volim marku / prodavača / uslugu" kao glavni razlog za sudjelovanje.
Ostala otkrića su:
- 53 posto potrošača identificiralo je lakoću korištenja kao svoj glavni razlog za sudjelovanje u ovom programu.
- 39 posto ih je kao razlog navodilo velike popuste.
- 37 posto izjavilo je da je program lako razumjeti.
- 57 posto je reklo da je napustilo program jer je predugo trebalo za osvajanje bodova.
- 51 posto je reklo da vjeruje ovom programu svoje lične podatke.