Moguće je povećati prodaju u e-trgovini sa malo posjetiteljasve dok se poduzimaju odgovarajuće radnje, uključujući navođenje potrošača da vjeruju poslu, uklanjanje pogrešaka na odredišnoj stranici i poboljšanje angažmana olova.
Neka kupci vjeruju vašem poslu
Napravite ljudi vjeruju vašoj internet trgovini Ključno je privući kupce, pogotovo jer ljudi uvijek traže znakove ili elemente koji potvrđuju da je web lokacija na kojoj kupuju pouzdana. Da biste povećali utjecaj na vjerodostojnost web lokacije za e-trgovinu, morate pronaći elemente koje ciljana publika povoljno interpretira, a zatim učiniti da se ti elementi ističu u poslu.
Pokažite ko stoji iza vaše e-trgovine
Pokazujući ko ili ko su iza vaše internet trgovine, također pomaže povećati vjerodostojnost vaše e-trgovine. Zbog toga je važno da svoju priču podijelite na stranici „O programu“, jer iskreni računi i priče pomažu u izgradnji povjerenja. Još jedna važna stvar je uključiti fizičku adresu, kao i telefonski broj, koristiti slike računara ili ureda, čak dijeliti video zapise koji objašnjavaju zašto ljudi trebaju vjerovati vašem poslu.
Olakšajte vam kontaktiranje
Korisnička podrška je jedna od glavni faktori koji povećavaju povjerenje kupaca, stoga morate osigurati da ponudite kontakt platformu koja zadovoljava potrebe potrošača. Idealno bi bilo kombinirati sustav za chat u stvarnom vremenu s automatiziranom službom za pomoć, ne zaboravljajući navesti odgovarajuće kontakt podatke.
Važne informacije uvijek vidljive
Dobar dio kupaca provjerava politike povrata prije kupovine, dok drugi još uvijek ne završavaju kupnju jer otkrivaju skrivene troškove, poput troškova poštarine. Stoga, ako ne pokažete ove važne informacije, vrlo je moguće da vaša e-trgovina neće generirati željenu prodaju.