Privatnost prilikom pregledavanja Interneta presudan je i za posjetitelje i za kupce e-trgovine. Stoga, imajte Politika privatnosti na vašoj web lokaciji e-trgovine to je značajan način za stjecanje povjerenja potrošača.
Šta bi trebalo da sadrži Politika privatnosti za e-trgovinu?
Una politika privatnosti za e-trgovinu To je svakodnevna praksa koja se sastoji od prikupljanja, upravljanja i korištenja podataka od ljudi koji posjećuju vašu stranicu. Da bi ova politika privatnosti bila učinkovita, potrebno je uzeti u obzir sljedeće:
Jasno uspostavite vlasništvo
Odnosno, morate jasno odrediti ko je odgovoran za vašu politiku privatnosti. To može biti pojedinac ili tim. U svakom slučaju oni su odgovorni za zaštitu privatnosti u ime posjetitelja web stranice unutar vaše E-trgovina.
Pregledajte ostale politike privatnosti za e-trgovinu
Takođe je prikladno vidjeti šta i kako njihovo politike privatnosti druge e-trgovine. Istražite koji se sistemi i softver koriste za prikupljanje ličnih podataka tokom obilaska web lokacije. Ključ nije koristiti ono što drugi rade, već to uzeti kao referencu za optimizaciju i poboljšanje vlastite politike privatnosti.
Utvrdite vrste podataka koji se prikupljaju
Ovi podaci mogu uključivati imena, adrese e-pošte, adrese za isporuku, kao i podatke o plaćanju i finansijskim podacima, korisnička imena i lozinke, kao i analizu web lokacija, praćenje ponašanja, upotrebu kolačića itd. Takođe morate dodijeliti gdje pohraniti podatke i koliko dugo. Još važnije, jasno utvrditi kako se ti podaci koriste ili dijele s trećim stranama.
Održavanje i ažuriranje
Tačno je da i vaša e-trgovina, kao i vaša marketinške tehnike vjerovatno se redovito mijenjaju. Slijedom toga, morate osigurati da vaša politika privatnosti tačno odražava i prilagođava se svim takvim promjenama. Preporučuje se da barem jednom godišnje pregledate svoju politiku privatnosti, čak i ako znate da se ništa nije promijenilo.