Ako ste već odlučili poduzeti sljedeći korak e-trgovina i klađenje na mobilnu e-trgovinu Potrebno je da vaši korisnici imaju brzo, udobno i efikasno iskustvo prilikom pristupanja vašoj stranici bilo da bi kupili ili samo da bi vidjeli vaše proizvode.
6 strategija za optimizaciju iskustva vaših kupaca prilikom pregledavanja vaše mobilne stranice
1. Provjerite radi li vaša mobilna verzija ispravno:
Početnička greška nije provjeravanje vlastitom rukom da li je web mjestu stvarno dostupno u svojoj mobilnoj verziji. Test sa uređaja različitih marki i veličina i iz različitih pretraživača.
2. Obavezno učitajte svoju stranicu:
Ne uključuju jako teški sadržaj koji može sporo učitavanje sadržaja ili trošenje previše podataka. Imajte na umu da ako vaši potrošači pristupaju putem mobilne verzije, vjerovatno traže brži način da dovrše kupovinu.
3. Budite oprezni s oglasima:
Nešto vrlo često i dosadno na web stranicama za mobilne uređaje je to skočni oglasi iznenada pojave i monopoliziraju sadržaj cijelog ekrana, što onemogućava daljnje pregledavanje i prisiljava nas da idemo na druge web stranice s manje oglasa.
4. Nudi korisničku uslugu putem mobilnih aplikacija:
Ako već imate zainteresirane potrošače za vašu mobilnu verziju, ponudite ih pomoć putem WhatsApp-a ili telefona. Na taj ćete način olakšati kanale komunikacije
5. Dodajte vezu na računarsku verziju:
Uvjeri se da uvijek mogu pristup punoj verziji. Ovo je korisno jer kupci mnogo puta mogu pristupiti stranici s velikog tableta i radije pregledavaju verziju za radnu površinu.
6. Ne zloupotrebljavajte interaktivne elemente:
Iako dodaju a dodir modernosti i njegova svrha je lakša navigacijaPuno puta skočni izbornici ili promjena stranica pomicanjem prsta samo otežavaju navigaciju. Bolje da bude jednostavno i estetski.