Iako internetska kupovina predstavlja pogodnost jer nije potrebno napustiti dom ili nemati ograničenja u rasporedu, još uvijek postoji mnogo ljudi koji se boje buy online. Njihovi strahovi su opravdani i stoga bi mrežni trgovci trebali težiti pružanju a pouzdano i sigurno iskustvo u vašem poslovanju putem e-trgovine.
Ljudi se plaše krađe informacija
To je jedan od glavnih razloga zašto neki ljudi ne kupuju putem interneta. Činjenica je da postoji prijevara s karticama i mnogi potrošači strahuju da će im se ukrasti financijski podaci na karticama. Otuda važnost koja Web lokacije e-trgovine imaju pečat povjerenja i SSL sigurnosne certifikate.
Oni ne žele da njihove informacije vide treće strane
Ljudi su takođe oprezni kupovina na mreži jer misle da web lokacije e-trgovine mogu poslovati s vašim ličnim podacima. Za trgovce je presudno osigurati da u svojim kolica za kupovinu postoji obavijest u kojoj se jasno navodi da web lokacija ne pruža informacije o kupcima trećim stranama.
Nisu sigurni da li kupuju proizvod koji žele
Jer u kupiti putem interneta ne može se dirati i gledajući proizvod fizički, mnogi se ljudi boje kupiti jer nisu sigurni da će zapravo dobiti proizvod koji žele. Način da se to riješi je pružanje visokokvalitetnih slika i iz različitih perspektiva proizvoda, video snimke proizvoda u punom pogonukao i detaljan opis i mišljenja drugih kupaca.
Zbog toga što niste mogli pratiti svoje proizvode
Ako ljudi ne dobiju broj za praćenje vaših proizvoda, to će obično dovesti do puno nepovjerenja. Stoga je važno za E-trgovina osigurava da vaši kupci razumiju vrijeme obrade, kao i načine otpreme i naravno davanje broja za praćenje putem e-pošte.