Razumjeti motivacija kupaca za kupovinu proizvoda ili uslugeTo je nesumnjivo aspekt od velike važnosti za vlasnike internet trgovina ili web lokacija za e-trgovinu. Ako prodavac može razumjeti šta motivira ljudi koji kupuju putem interneta, tada možete prilagoditi ili primijeniti strategije usmjerene upravo na iskorištavanje ovih motivacija.
Nije samo cijena bitna
U izvještaju E-trgovinu kompanije Gemius, utvrđeno je da cijena nije jedini važan faktor za online kupce. Prema ovoj studiji, ljudi koji češće kupuju putem Interneta to čine kada su kvalitet proizvoda i korisnička usluga bili izvrsni. I ne samo to, naglasili su i da upotrebljivost internetskih trgovina olakšava postupak kupovine.
Niži troškovi dostave
Naravno, ovo je još jedan od motivacije za kupovinu putem internetaKao i obično, ljudi se osjećaju ugodnije kupujući proizvod kada su troškovi dostave niži. U stvari, 71% korisnika računara koji su sudjelovali u studiji spomenulo je da bi kupovalo putem interneta ako proizvodi imaju jeftinije troškove dostave.
Niže cijene od uobičajenih trgovina
To je takođe još jedan od razlozi zbog kojih ljudi kupuju putem interneta I ima puno veze s udobnošću da ne morate napuštati dom, trošiti na gorivo ili prijevoz. Čak i ako su cijene između internetske i fizičke trgovine jednake, potonjoj bi i dalje morali dodati dodatne troškove.
Ostali faktori koji se spominju kao motivacija za kupovinu proizvoda putem interneta uključuju da su isporuke robe brze i da su slike proizvoda bolje i kvalitetnije.