Savjetovanje o digitalnoj strategiji ditrendy je predstavio svoj novi izvještaj Izvještaj Ditrendije: Mobilni uređaji u Španiji i svijetu 2015, u kojem ističe glavne podatke o potrošnji i upotrebi mobilni uređaji i njeni trendovi za budućnost. Izvještaj je ditrendia pripremio iz opsežne analize više od četrdeset najuglednijih izvora i istraživanja iz cijelog svijeta na tu temu.
Između mnogih podataka od interesa koje izvještaj nudi vrijedi istaknuti evidentni rast mobilne trgovine u Španiji, koja raste tri puta više od e-trgovine uopće.
“Ljudi su / mi smo sve više povezani putem mobilnih uređaja. Činjenica da su naši kupci uvijek povezani, a razumijevanje novih navika potrošnje i informiranja koje ovaj fenomen uključuje ključno je za dosezanje potrošača, poboljšanje njihovog kupovnog iskustva i mogućnost razlikovanja od konkurencije “, kaže Fernando Rivero, izvršni direktor ditrendije.
Glavni nalazi i zaključci «Izvještaja ditrendia: Mobilni uređaji u Španiji i svijetu 2015.»
Mobilni telefoni i tableti, protagonisti mobilnosti
Podaci u izvještaju to ukazuju korisnici sve više pristupaju Internetu putem mobilnih uređaja a manje sa računara. Dijelom je ovaj uspjeh rezultat širokog prodora pametnih telefona koji danas predstavljaju gotovo 9 na svakih deset aktivnih mobitela u Španiji.
Sa druge strane, Korisnici španskog Interneta traže i druge uređaje za povezivanje, pored mobilnih telefona. U tom smislu, tokom 2014. godine tablet je zabilježio rast od 14%. Prije tri godine, dvoje od svake tri osobe sa pametnim telefonom također se povezalo na Internet putem tableta. 2014. stopa je porasla na 6 od 10.
Prema izvještaju, Španjolci su više nego ikad povezani s našim mobilnim telefonima. Prema dokumentu, više od polovine korisnika Interneta svakodnevno se povezuju duže od pola sata putem svojih mobilnih uređaja, a 44% ih gleda u ekran svojih telefona više od 50 puta dnevno. Pored toga, polovina vlasnika pametnih telefona povezuje se na Internet u roku od 15 minuta od ustajanja. Jedan sat nakon ustajanja, 9 od 10 ljudi već se povezalo na Internet sa svojih mobilnih telefona.
Mobilna trgovina raste tri puta više od elektroničke trgovine uopšte
Mobilna trgovina raste gotovo tri puta više nego e-trgovina općenito. 58% korisnika pametnih telefona već je obavilo kupovinu putem svog mobilnog uređaja, što je cifra koja gura stopu rasta sektora prema godišnjem prosjeku od 42%, znatno iznad elektroničke trgovine uopšte, koja raste po stopi od 13%. Transakcijski troškovi također su se povećali, na svim platformama, u prosjeku za 30%.
Profil kupca mCommercea uglavnom je muškarac, star između 25 i 34 godine, koji voli konzumirati muziku i knjige od kuće. Ova vrsta potrošača u prosjeku pet puta posjeti stranicu na kojoj želi obaviti kupnju i prethodno temeljito istraži trgovinu i proizvod prije nego što se odluči za kupovinu. 66% gleda videozapise o proizvodu, a 54% čita recenzije i ocjene.
Uprkos novom trendu korisnika prema mobilnoj kupovini, španske prodavnice moraju još dugo prijeći. Samo 42% kaže da je potpuno prilagođeno usluživanju kupaca u mobilnoj verziji svojih trgovina.
Nezaustavljiva revolucija mobilnog bankarstva
Korisnici mobilnog bankarstva takođe se značajno povećavaju. Na kraju 2014. godine 800 miliona ljudi redovno je pristupilo svojoj banci putem pametnih telefona. Izgledi su da će se ova brojka udvostručiti u naredne 4 godine.
Banke su vrlo svjesne ovog rasta. Zapravo, 72% banaka vjeruje da će povećani pristup putem mobilnih uređaja zamijeniti posjete bankarskim uredima u sljedećih 5 godina.
U svijetu 42% takozvanih mladih ljudi milenijumske generacije svojoj banci pristupa samo putem mobitela. Međutim, samo 20% entiteta smatra da su mobilne aplikacije među glavnim kanalima njihovih usluga, iako ih smatraju prioritetom za budućnost.
Španski potrošači se također nadaju da će mobitel i dalje biti produžetak ili zamjena njihovih fizičkih novčanika. Plaćanje putem pametnog telefona zabilježilo je rast od više od 50% prošle godine, a trend ukazuje da će se povećati. Zapravo, 25% Španjolaca očekuje da će upotreba mobilnog telefona kao novčanika biti raširenija i nadaju se da će u budućnosti moći njime plaćati javni prijevoz, benzinske pumpe ili parkirališta.
Povećanje broja mobilnih marketinških akcija
Povećanje upotrebe mobilnih uređaja od strane korisnika ogleda se u povećanju ulaganja kompanija u digitalno oglašavanje. Globalni prihodi od mobilnog oglašavanja, koji su 2009. predstavljali manje od 500 miliona dolara, povećali su se deset puta tokom 10. godine, dostigavši više od 2014 milijardi dolara. Za 6.000. predviđanja ukazuju na to da tržište premašuje prihode od gotovo 2016 miliona.
U stvari, povećava se finansijska podrška koju dobijaju marketinški odjeli. Više od polovine kompanija planira povećati budžet za digitalni marketing do 20. povećat će se i do 2015%.
Možete provjeriti kompletan izveštaj o ditrendiji ovde.