Naravno, krajnji cilj većine e-poslovanje, je da izvršite kupovinu. Ali da bi ovo postalo stvarnost, neophodno je izgraditi povjerenje među potrošačima, jer je to presudno za utjecaj na njihove odluke o kupovini. U nastavku ćemo razgovarati s vama o tome kako napraviti kupci kupuju vaše proizvode za e-trgovinu.
Dodajte sigurnosne pečate i pouzdane vjerodajnice
Pokaži ovo elementi u vašoj e-trgovini To je sjajan način da smanjite rizik koji percipiraju kupci na vašoj web lokaciji. Poznato je da je za 71% potrošača od velike važnosti da web lokacije e-trgovine imaju pouzdane pečate ili logotipe.
Koristite pouzdane platforme za plaćanje
Mnogi ljudi to nerado žele buy online zbog straha od prevare s kreditnom karticom. Da biste se tome suprotstavili, trebali biste koristiti a pouzdana platforma za plaćanje, koju korisnici prepoznaju i pruža im sve sigurnosne mjere koje trebaju.
Pokažite istinske povratne informacije stvarnih kupaca
Komentari korisnika stvarni klijenti o vašim proizvodima je također sjajan način da ih natjerate da kupe ono što prodate. Takvi komentari trebali bi se pojaviti na stranici proizvoda za najbolje rezultate. Trebali biste znati da bez stvarnih recenzija ili komentara riskirate da dvije trećine vaših kupaca ima niži osjećaj povjerenja ne samo u kvalitetu, već i u performanse vašeg proizvoda.
Olakšajte traženje pomoći
Kada kupuju putem interneta, većina ljudi sumnja ili ima pitanja koja mogu utjecati na njihovu odluku o kupovini. Od toga kakve su politike otpreme, pa kakve su vraća sistemTo su pitanja na koja treba odgovoriti i ove informacije moraju biti lako dostupne kako bi mogle razjasniti svoje sumnje. Provjerite jesu li vaši podaci za kontakt, telefonski broj, adresa trgovine, e-adresa itd. Jasno prikazani na vašoj web lokaciji.