Prevucite prstom udesno da biste odobrili ili prevucite ulijevo da ne odobrite moguće podudaranje osnovni rad Tindera, popularna aplikacija za upoznavanje na mreži koja je sada usvojena u e-trgovini.
Istina je da navigacija između aplikacija i web stranica nije ništa novo; korisnici godinama koriste društvene mreže poput Facebooka i Instagrama. Ali nedavno je nekoliko internet trgovaca prihvatilo isto pomicanje tipa sučelja u Tinderu ponuditi mobilno iskustvo kupovine koje je odlično prihvaćeno.
Kupci tada mogu prelaziti prstom udesno ako im se sviđa proizvod, a prstima ulijevo da ga odbace. Međutim, da li upotreba popularno sučelje za prevlačenje pokreće li konverzije u e-trgovini ili je to samo moda koja će s vremenom nestati?
Kako se socijalni Tinder primjenjuje u e-trgovini?
Iako u početku sučelje Tinder Korišten je za čisto funkcionalne aplikacije kao što su političko anketiranje i zapošljavanje, mnoge od tih aplikacija nisu bile dobro razmatrane zbog trivijalizacije složenih problema. Međutim, segment marketinga i e-trgovine područje je u kojem "Tinderizacija" brzo napreduje.
A je li to što interfejs za pomicanje nudi savršeno rješenje za one marke s vizualnim proizvodima koji će se najvjerojatnije kupiti na osnovu detalja poput boje, estetskog dizajna i cijene. Na taj je način fenomen tinderisanja dao trgovcima nešto što je prethodno bilo izgubljeno u žurbi za povezivanjem, odnosno mogućnost pregledavanja.
Također se mora reći da je jedan od glavnih problema s kojima se suočava Poslovi zasnovani na e-trgovini povezano je s njihovom nesposobnošću da stvore stvarni pojam šanse. Tačno je da web lokacije e-trgovine izvrsno rade s pružanjem preporuka, precizni rezultati pretraživanja i pomažu kupcima da pronađu ono što posebno traže. Međutim, uvijek su suočeni s nemogućnošću ponovnog stvaranja prividnosti fizičkog iskustva kupovine.
Čak se i velikani e-trgovine poput Amazona još uvijek bore pružiti okruženje u kojem kupci "nalete" na proizvode o kojima nikada prije nisu razmišljali. Ali sa korisničko sučelje slično Tinderu, pomicanje proizvoda za odabir da ili ne je najbliža fizičkom hodanju kroz prolaze trgovine.
Proizvodi su u očima kupaca u bljesku boja i oblika, bez detalja isporuke, puno opcija ili neprestanih revizija. Samo segment boja i ponuda povremeno zaokuplja pogled kupaca dok se kreću od proizvoda A do proizvoda B. Pomoću ovakvog sučelja uzbuđenje navigacije može se približiti kupcu, pružajući im mogućnost da odluče koje će predmete poput i za koje želite dobiti više informacija ili kupiti, a sve direktno sa svojih mobilnih uređaja.
A kada je pomicanje sučelja U kombinaciji sa boljim sistemom mobilnog plaćanja, preduzeća e-trgovine mogu poboljšati konverzije tri do pet puta u odnosu na mobilne referentne vrijednosti.
Šta nudi interfejs za prevlačenje internet prodavnicama?
Danas dobro znamo da a responzivni web dizajn u mobilnoj trgovini To je važnije od web dizajna za računare u internetskoj trgovini. Samo nekoliko prilagođavanja načina na koji se informacije prikazuju mogu napraviti ili prekinuti iskustvo kupovine na mreži. Kupcima klizav interfejs može olakšati i zabavitije pregledavanje mobilnih telefona.
El tradicionalni raspored mreže, ako imate dva ili četiri proizvoda u nizu, prisiljava kupce da kliknu na stranicu s detaljima kako bi vidjeli više informacija o proizvodu. Suprotno tome, dizajn interfejsa zasnovan na prevlačenju prikazuje istovremeno po jednu sliku jednog proizvoda. Nakon što pažljivije pogledaju stavku, kupci je mogu jednostavno dodirnuti za više informacija, uključujući detalje o proizvodu, karakteristike, specifikacije, alternativne preglede, čak i video zapise o proizvodima koji se koriste.
Sve ovo ne donosi ništa drugo ubrzati brzinu kupovine marki, što je kritično za demografsku populaciju milenijalaca, kojima se smanjuje pažnja i koji provode i do četiri sata dnevno koristeći svoje mobilne uređaje. Korisničko sučelje zasnovano na prevlačenjem zaslona djeluje vrlo dobro za brendove s visoko vizualnim proizvodima koji su fokusirani na dizajn i zanimljivi do te mjere da ih korisnici žele pogledati prije nego što nastave pregledavati.
Integrirati funkcionalnost korisničkog sučelja prevlačenja u mobilnoj internet trgovini, Takođe pomaže kupcima da organiziraju proizvode koji im se sviđaju, a također ih lako dijele s prijateljima, što naravno povećava društveni doseg trgovaca. Trenutno je moguće pronaći mobilne aplikacije za e-trgovinu koje prikazuju veliki broj proizvoda koji kupce mogu zanimati ili ne. Ove aplikacije čak imaju mogućnost naučiti preferencije kupaca kako bi poboljšali svoje iskustvo kupovine i naravno povećali broj konverzija.
Sada, iako je interfejs za kupovinu zasnovan na pomicanje po ekranu može povećati konverzije Kada se pravilno urade, najveće koristi za internet trgovine zapravo se odnose na podatke koje mogu prikupiti od kupaca. Odnosno, svaki put kada kupac odabere proizvode koji im se sviđaju i odbaci one koji ih ne zanimaju, brendovi imaju precizniju ideju o tome što njihova publika želi vidjeti.
Mnoge internet trgovine već koriste a prevucite sučelje za mobilne kupce Mogu komentirati članke koji im se sviđaju i koje žele češće vidjeti i one do kojih im nije stalo Te se informacije zatim koriste za određivanje koji bi proizvodi trebali biti izloženi u internetskoj trgovini, pa se stoga nudi ponuda članaka koja će se korisnicima sigurno svidjeti i koju će najvjerojatnije kupiti.
S druge strane, kompilacija ovoga vrsta informacija takođe može generirati podatke o maksimalnom vremenu upotrebe i kupovine, što zauzvrat omogućava brendovima da poboljšaju iskustvo kupovine u e-trgovini. Najpopularniji proizvodi mogu se naći u porukama e-pošte, kampanjama na društvenim mrežama ili oglasima s plaćanjem po kliku.
Je li ovo najbolja opcija za postizanje većih konverzija u e-trgovini?
Važno je napomenuti da pomoću sučelja za prevlačenje sličnog onom koje koristi Tinder može raditi u određenim situacijama, međutim, postoje poteškoće da se to primeni u internet trgovini. Kao prvo, navigacija proizvodima je savršena za istraživanje, ali nije najbolje rješenje za isticanje određenih kategorija proizvoda ili čak inventara koji želite premjestiti.
I ne samo to, sučelje ovog tipa moglo bi imati efekt suprotan onome što ima marketing sadržaja, zbog čega korisnici ne uspostavljaju vezu s brendom. Za razliku od onoga što se događa sa sučeljem prevlačenja, koje omogućava korisnicima da odbace elemente čim se prikažu na ekranu, marketing sadržaja omogućava izgradnju odnosa između kupaca i brenda, educira te korisnike, inspirira ih i istovremeno povećava prodaju.
Usredsredite se na Generiranje visokokvalitetnog sadržaja može pomoći u poboljšanju brenda i stvoriti nove odnose kada se takav sadržaj dijeli putem društvenih mreža ili putem e-pošte. Tinderov pristup je suprotan marketingu sadržaja jer stavlja kratkotrajno odlučivanje prije izgradnje dugoročne lojalnosti brendu. Iako Tinder-ovo sučelje pruža nevjerovatno korisničko iskustvo, ove mikro-interakcije dugoročno mora biti podržano nečim relevantnim.
Zbog toga, mrežni trgovci koji prilagode "Tinderizacija", Moraju biti vrlo oprezni da ne oštete vlastite napore na izgradnji odnosa. Uz veliku količinu informacija koje se prikupljaju, brendovi moraju pokušati njegovati interese kao i sklonosti kupaca, a sve s ciljem da ponude više od jednostavnog popisa predmeta koji se mogu prevući. Nikada ne treba zaboraviti da je marketing sadržaja i dalje osnovni dio izgradnje odnosa.
Stoga možemo reći:
Nema sumnje da je Social Tinder u e-trgovini tema je rasprave sa mnogo stajališta. Međutim, ne može u potpunosti zamijeniti detaljan i informativan sadržaj koji privlači kupce. Iako ne postoje prečice do stvarnog, trajnog angažmana u e-trgovini, trendovi se mogu koristiti za ostvarivanje dobiti prikupljanjem podataka, ponudom proizvoda i marketingom prema željama kupaca.
Na kraju je idealno imati solidnu bazu podataka o proizvodima i sadržaju da biste mogli izgraditi istinske odnose i usredotočiti se na razvoj kontekstualiziranog sučelja to stvarno radi i za vaše poslovanje putem e-trgovine i za kupce.