Ako imate e-trgovinu, tada je vrlo često da morate pripremiti pakete kako biste ih svojim kupcima poslali svojim kupcima. Ali znate li kako poslati paket? Nešto tako jednostavno, to može biti prvi utisak o toj osobi, a moglo bi je čak natjerati da ponovo kupi ili direktno ode na drugo natjecanje.
Budući da ne želimo da vam se ovo dogodi, danas ćemo razgovarati s vama o tome kako poslati paket, ne samo o mogućnostima isporuke koje su vam na raspolaganju, već i o tome kako ih pripremiti i kako natjerati kupca da se zaljubi, a da ga i ne otvori da primi proizvod koji je kupio. Da li si spreman?
Zaljubite se u klijenta izvana
Primanje paketa može biti uzbudljiva stvar za mnoge kupce. Činjenica da čekaju ono što su kupili mnoge uzbuđuje, a oni to čine jer s radošću čekaju ono što su tražili. Ali ako ih i natjerate da se zaljube u ambalažu, sigurno će vam, kada je riječ o ponovnoj kupovini, staviti prvu mogućnost.
I to je to ugađanje kupcima ne košta toliko koliko mislite. Morate uzeti u obzir detalje, one sitnice koje paket mogu učiniti privlačnijim. Na primjer:
- Koristite kutije s logotipom vaše kompanije i, ako je moguće, da to nije tako "vidljivo". Možete sami dizajnirati kutije u kojima je prisutan vaš logotip ili brend koji imate, ali to se stapa sa konačnim dizajnom. Na ovaj način nećete poslati uobičajene smeđe kutije (koje završe u smeću).
- Potražite čvršće kutije. Da, skuplje su, a ulaganje će biti veće. Ali ako to kombinirate s gore navedenim, natjerat ćete ih da ponovo koriste te kutije. Ne samo da ćete pomagati životnoj sredini, već ćete posredno biti prisutni u domovima i učiniti da vaš brend zvuči svim članovima, porodici, prijateljima ... Šta s tim dobivate? Imajte više šansi da kupite više od sebe.
- Pokušajte zatvoriti paket nečim kričavim. Luk, vrpca koja privlači pažnju. Sve što pomaže vizualnom pogledu vašeg paketa učinit će ga puno bolje prihvaćenim. A ako uzmemo u obzir da je sada snimljena fotografija svega originalnog, što privlači pažnju, možda ćete otkriti da korisnici objavljuju vaše kutije (a kasnije će se otvoriti kako bi uzeli ono što su kupili).
Detalji su važni prilikom slanja paketa
Ajmo sada unutra. Mnogi što rade je da uzmu kutiju, stave proizvod i zatvore ga. Nadamo se da su na njega stavili papir ili nešto slično što sprečava pomicanje proizvoda tokom vašeg transporta ili uzimaju kutije tamo gdje im je jednostavno mjesto. I to je to.
Ali, Kada kupci kupuju, vole kao i svi ostali primati iznenađenja. Pa zašto ne uložiti nešto u te detalje? Besplatni uzorci, vrećica slatkiša ili nešto slično proizvodu koji su kupili. Vjerovali ili ne, ovi mali detalji uzimaju se u obzir jer će, kad budu morali ponovo kupiti, potražiti trgovinu koja im pošalje više nego što su kupili.
Pored toga, na ovaj način se možete i oglašavati, na primjer proizvodima sa vašom markom. Velika većina na kraju je koristi, a vi želite da to nije besplatno oglašavanje koje vam čine.
Naša je preporuka da pokušate poboljšati interijer, na primjer zamotati proizvod u poklon foliju, dodati neke "sitne detalje" ili čak igrati se s kupcem (kutija na kutiji, na kutiji).
A sada, kako šaljete paket?
Došli smo do zadnjeg koraka, kako poslati paket. Ove informacije su korisne i za one koji imaju e-trgovinu i za one koji je nemaju i koji su pojedinci koji trebaju nešto poslati drugoj osobi (ili kompaniji).
Istina je da jeste možete birati između mnogo opcija, jer paket ne možete poslati samo putem pošte (To je najpoznatije), ali možete se odlučiti i za privatne poruke. U stvari, u e-trgovini ih šalju na ovaj način jer to osigurava da narudžba stigne do kupca u roku od 24 do 72 sata.
Ali kako isporučujete paket i ispunjavate zahtjeve svakog od njih? Ne možemo vam reći o svima njima, ali reći ćemo vam malo o glavnim:
Kako poslati paket sa Correosom
Correos stavlja veliki naglasak na pakete koji imaju određena mjerenja. U stvari, ako se ne pridržavaju, mogli bi vratiti porudžbinu i zatražiti da pomoću posebnog okvira (njih) stavite sve što želite poslati tako da bude u skladu s parametrima.
Ovisno o težini, stopa će biti drugačija, jer obično idu od pola do pola kilograma. Sada imaju ponude za otpremu s različitim kutijama od kojih možete imati koristi. Pa čak i ako imate posebnu poštansku karticu, možete poslati narudžbu po povoljnoj cijeni.
Glede načina slanja paketa:
- Pripremite paket kod kuće.
- Zalijepite naljepnice s detaljima primatelja. Neka bude vrlo vidljivo kako ne bi bilo problema. Koji podaci? Ime i prezime, puna adresa, poštanski broj, grad. Morate dodati zemlju ako idete izvan Španije.
- Odnesite u poštu. U pošti će izvagati paket i reći vam cijenu, jer će se cijena koju naplaćuju promijeniti ovisno o tome gdje ide (ako je u istom gradu, ako je u drugoj autonomnoj zajednici ...).
Naravno, ukoliko ne platite više, paket nema "tačan" datum dolaska. To može potrajati dan, dva ili sedmicu. Ovisit će o tome kako se odvija poštanska usluga u vašem gradu i odredišnom gradu.
Pošaljite paket sa Seur-om
Još jedna od najpoznatijih kompanija za paketiranje je Seur. U ovom slučaju, ako odete na njihovu web stranicu, vidjet ćete da imaju obrazac za slanje paketa (postoji jedan za fizičke osobe, a drugi za kompanije).
Moras Navedite odakle paket dolazi, kamo ide, koliko je težak i želite li osiguranje za ono što šaljete (ovo nije obavezno). Sljedeći koraci omogućit će vam da odaberete hoće li ga preuzeti kod kuće ili odnijeti u ured i vrijeme potrebno za isporuku kako bi se dobila konačna cijena.
Pošaljite sa MRW
Na web lokaciji MRW, prva stvar koja se pojavi u odjeljku za slanje su dvije karte, jedna od svijeta, a druga samo za Španiju. To će vas natjerati da odaberete između međunarodne ili domaće pošiljke.
Jednom kada ga provjerite, Tražit će od vas da navedete gdje želite da MRW preuzme narudžbu, gdje je moraju uzeti, kakva je narudžba i cijene (ovisno o tome želite li da bude isporučena uskoro, jesu li to "posebni" paketi (životinje, kvarljiva hrana ili hrana koja zahtijeva hladnoću itd.). Napokon ćete samo treba poslati pošiljaoca i potvrditi "kupovinu" te pošiljke paketa.
Kako poslati paket pomoću Mondial Releja
U slučaju Mondial releja, koraci koje morate poduzeti da biste ga poslali su sljedeći:
- Pripremite porudžbinu. Važno je biti oprezan s mjerama kutije, jer je maksimalna dužina slanja 120 cm; ili 150 cm duži od višeg. Kao i težina, maksimalno 30 kilograma. Ako je veća, oni je ne mogu poslati (a morate je podijeliti da biste ispunili uvjete).
- Prema njegovoj web stranici, samo trebate naznačite u koju zemlju šaljete paket, koji su detalji vašeg primaoca i težina paketa. Tako će označiti cijenu pošiljke i aktivirati drugu fazu u kojoj odabirete način otpreme, odnosno ako želite da se vaša narudžba prikupi (malo je skuplja) ili je odnesete u pakiranje point.
- Konačno, samo ćete morati potvrdite sve, identificirajte se na webu i platite. Tako lako!