Jedinstvene karakteristike tehnologije e-trgovine

Jedinstvene dimenzije ovih Tehnologije internet trgovine, sugerirali su da postoje mnoge druge mogućnosti za trgovinu i prodaju, jer postoji moćan set interaktivnih poruka koje su personalizirane.

Znati karakteristike eCommerce trgovina koji ga čine jedinstvenim sistemom koji se neprestano širi zahvaljujući dobrom prihvaćanju od strane javnosti.

Zašto je e-trgovina (ili e-trgovina) danas toliko važna

Otkako je stvorena prva internetska trgovina na današnjem tržištu e-trgovine, prošlo je mnogo godina. A evolucija je bila vrlo pozitivna i postigla je veliki napredak. I to je da se sve više i više ljudi, umjesto da uspostave fizičku trgovinu, odluče za nju na Internetu zahvaljujući prednostima koje ima: mogućnost dosezanja veće publike, boravka tamo gdje korisnici pretražuju itd.

Milioni preduzetnika su na kraju bili prisutni na Internetu A to vam je sada omogućilo da putem pretraživača pronađete sve potrebne proizvode, čak i one za koje niste znali da mogu postojati.

Međutim, tehnologiju e-trgovine može okarakterizirati nekoliko čimbenika koje treba uzeti u obzir. Znate li koji su to? Tada ćemo vam reći.

Karakteristike tehnologije e-trgovine

Ako već imate internetsku trgovinu ili ako razmišljate o stvaranju, ove karakteristike mogu vam pomoći da shvatite istinsku važnost e-trgovine. Zapravo, ne samo da će to sada biti važno, već se očekuje da će to biti i budućnost svijeta, sa samo internetskim trgovinama i vrlo malo fizičkih trgovina (možda shvaćate da se sada otvara vrlo malo fizičkih trgovina, a mrežni poslovi cvjetaju). U tom smislu, karakteristike koje ga definiraju su sljedeće:

Globalni doseg

Uglavnom postoji ta prednost koja pomaže povezivanju sa cijelim svijetom tako da komercijalne transakcije mogu premašiti granice granica i kulture sa mnogo većom efikasnošću kako u troškovima tako i u naporima u odnosu na tradicionalnu trgovinu. Zahvaljujući tome, potencijalna veličina ovog tržišta će se povećati.

Usko povezan s lokacijom, globalni doseg je još jedna važna karakteristika tehnologije e-trgovine. I je li to ono da mogu obavljati transakcije po cijelom svijetu, Raznim oblicima plaćanja (Paypal, bankovni transferi, platforme za plaćanje, kreditne kartice itd.) Omogućava vam da korisnicima olakšate kupovinu kod vas.

Ako tome dodamo da postoji veća mogućnost slanja proizvoda, jer ako je prije postojao samo Correos, sada postoji mnogo više mogućnosti kod kurirskih kompanija koje brže i sigurnije pošiljke daju bolju sliku za vaše poslovanje.

Lokacija

U tradicionalnoj trgovini dobro tržište je fizičko mjesto koje se posjećuje radi obavljanja transakcija. S druge strane, u e-trgovini postoji sveprisutnost, što znači da je dostupna bilo gdje i u bilo koje vrijeme. Ovim se tržište oslobodilo jer više ne mora biti ograničeno na opipljivo razgraničenje i omogućava kupovinu iz udobnosti kuće.

Drugim riječima, imat ćete posao koji Nije ograničeno mjestom gdje se provode postupci, ali moći ćete služiti cijeloj zemlji, pa čak i cijelom svijetu ako želite. Na primjer, zamislite da imate posao s dekorativnim dodacima.

Ako imate fizičku trgovinu, normalna stvar je da prodajete samo u gradu u kojem se nalazite, jer vas tamo znaju. Međutim, e-trgovinom više otvarate lokaciju, jer proizvode koje prodate možete poslati poštom ili kurirom u druge dijelove zemlje ili u cijeli svijet, što vašu publiku otvara mnogo više, a vi biste dobili više prednosti, posebno ako je posao koji imate dobar.

Interaktivnost

Za razliku od tradicionalne trgovine, dvosmjerna komunikacija između potrošača i trgovca je mnogo lakša. To znači da su sve ove aktivnosti moguće sa samo jednom web lokacijom. Imajući interaktivni kontakt, puno je veća predanost i trgovca i potrošača.

Set komunikacija putem internet trgovine je prilično jednostavna. I to je ne samo da je chat dostupan, već je i narušavanje društvenih mreža otvorilo još jedan komunikacijski kanal zajedno s telefonom i e-poštom. Sve ovo omogućava prisnije odnose, gotovo gotovo kao da je riječ o lokalnom preduzeću koje razgovara sa svojim kupcima (iako se u većini slučajeva ne vide licem u lice).

Univerzalni standardi

Ova je karakteristika prekrasna, jer je tehničke standarde lakše objediniti kako bi se izvršili, jer će ih dijeliti sve države širom svijeta. Ovime su razbijene mnoge prepreke ili ograničenja, što proizvode čini standardiziranijima kako bi se izbjegle komplikacije.

U tom smislu mislimo na to sva e-trgovina djeluje praktički na isti način, tako da je vrlo lako moći usporediti cijene, opise proizvoda, rokove isporuke itd. što korisnicima olakšava kupovinu.

Personalizacija i adaptacija

U ovom slučaju, a također kao jedan od najvažnijih čimbenika u sadašnjosti i budućnosti, personalizacija je i prilagodba, odnosno da elektronička trgovina može prilagoditi na osnovu korisničkih ili klijentskih preferencija, dobro, nudeći srodne proizvode, čineći ih da izgledaju specifičnije prema potrebama, prilagođavajući podražaje, nudeći kupone ...

Ukratko, sposobnost internet trgovina da se mijenjaju na osnovu onoga što njihovi kupci traže od njih.

Socijalna tehnologija

Internetska trgovina društveniji je medij od ostalih, poput televizije, radija ... Jer u ovom slučaju postoji veća povezanost, pored činjenice da sama trgovina može biti kreator vlastitog sadržaja koji vaše korisnike informiše o proizvodima ili tema ovih. Stoga je potrošnja sadržaja također važna kao karakteristike e-trgovine.

Gustina informacija

U ovom se slučaju pozivamo na količinu informacija koje se putem e-trgovine ili Interneta mogu dobiti o određenom proizvodu. Ako obratite pažnju, praktički sve e-trgovine koje imaju iste proizvode prodaju ih s istim opisom. Ali postoje i drugi koji pokazuju malo više interesa za informacije koje pružaju kako bi pružili više, kvalitetnije i praktičnije. To omogućava bolju povezanost s korisnicima, kao i donošenje odgovarajuće odluke.

Međutim, pružanje dugih i zamornih opisa nije uvijek dobra ideja, pogotovo ako su previše tehnički ili ih je teško razumjeti. Zbog toga ljudi koji mogu sažeti sve te informacije i pružiti tekst koji je razumljiv i praktičan za donošenje odluka zahtijeva ljude.

Riqueza

U ovom slučaju ne mislimo točno na novac koji se zaradi e-trgovinom, već na bogatstvo u smislu proizvoda. I to je jedan od velikih nedostataka e-trgovine u činjenici da potrošač ne može vidjeti proizvod, niti ga dodirnuti niti isprobati prije nego što ga kupi, zbog čega mnogi više vole fizičke trgovine od onih na mreži.

Problem je u tome što upravo sada, evolucijom i omogućavanjem povrata, razmjene ..., u mnogim slučajevima bez štete po korisnika, otvara mogućnost "testiranja", to jest da mogu pomoći u odabiru tih proizvoda čak i ako ih prije nisu vidjeli.

I kako se to radi? Pa, bogatstvom poruke koju želite prenijeti. A to je da se ne može koristiti samo tekst, već i slike i video kako bi uvjerili kupce da je proizvod zaista ono što im treba i koji su željeli riješiti svoj problem.