Ovaj je članak možda jedan od najvažnijih i najvažnijih u vezi sa znanjem kako postupiti. Vidjet ćete da su na kraju greške u imidžu brenda usko povezane s tim da ih ne želite počiniti. Percepcija nas samih usko je povezana sa stavom s kojim radimo stvari. Tada je s duhom dopadanja i ne čineći ništa loše, možemo čak stvoriti i suprotan efekt. U redu je, ljudski je i vjerojatno se vidite u njima. Dovoljno je malo suosjećati s javnošću kojoj se želite obratiti da biste razumjeli šta očekuju kada vas vide, tačnije, očekuju od vašeg brenda.
Iz tog razloga pokazat ću vam listu s najčešćim i lako ispravljivim pogreškama. Na kraju ćete i sami moći shvatiti da će biti svoj i razumjeti ono što tražite od drugih, također znati kako to ispraviti. I naravno, navika stvara naviku, pa ako vam može biti teško, ne brinite. Imajte na umu ove tipične greške ili savjete, dugoročno će uzrokovati da to učinite bolje.
Ne nastojte nahraniti svoj ego
Počinjem s ovom, jer je vrlo česta. A to je da svi imamo potrebu da im se svidimo i da budemo voljeni. Ne poričite, ništa se ne događa, to je osnovna potreba. Ali problem obično dolazi u nastojanju da mu se svidite. Mi to ne shvaćamo, i upravo tamo imajući cijelo vrijeme na umu "moram voljeti, moram voljeti, moram voljeti ..." kao petlju, mi to predimenzioniramo.
Evo nekoliko savjeta koji se obično javljaju:
- Zanemarujete imidž marke kada smatrajte (iako nesvjesno) da ste slika vi. I ne, ne biste trebali projicirati sebe, već ono što bi vaši klijenti trebali očekivati od vas. Možda se osjećate dobro prenijeti svoje misli ili principe, ali stvarate li vrijednost u svom proizvodu?
- Sa svima želite izgledati dobro, i na neki način se bojite da se postavite u jednom pravcu. Ne želite nikoga povrijediti ili učiniti da se osjeća nesmotreno. I razumijem da je to normalno, ali ponekad, ne škodi reći stvari pokušavajući biti dobri sa svima, na kraju je uvijek glupo ponašanje (primjetite da sam to upravo učinio).
- Niti trebate laskati i komplimentirati publiku. Naprotiv, omalovažavanje koga smatrate neprijateljem ili konkurencijom. To može biti dosadno, a vrlo je ružno.
Ne miješajte osobno sa profesionalnim
Definisanje granice između ličnog i profesionalnog ponekad može izgledati mutno, ali postoje očigledne teme. S jedne strane, vaš lični brend trebao bi se vrtjeti oko onoga što radite, ali ne miješati ga sa svojim životom izvan njega. Naime, nema publikacija o "vidorra que te pegas" ili "posljednjem roštilju za vikend".
U slučaju da smatrate da vas prati puno ljudi, i iz bilo kojeg razloga, to dolazi kao zrak veličine ili utjecaja. Zapamtite da su ljude zanimali imidži vašeg brenda i da njihova promjena neće promijeniti njihova očekivanja. Vratite istinu vrlo daleko i ne volite iznenada pronaći postove koji nisu ono što tražite.
Ako ste jedan od onih koji objavljuju lične stvari, onda ne, prestanite to raditi. To će biti najbolje.
Ne kopirajte nikoga
Ništa za oponašanje trećih strana, koje smatrate referencom, a manje kopiranje i lijepljenje. Najočitiji razlog koji ćete možda moći vidjeti je da vas je netko probio. Ali ne, iako bi to moglo imati takav učinak, ja ne idem tamo.
Zamislimo da dugoročno imate sljedbenike koji ne primjećuju vaše trikove. Sve ide glatko, ali ... Što ako nekome morate odgovoriti? o Da li biste trebali nešto objaviti ili učiniti nešto više ili manje brzo? Nije da se nemate kamo okrenuti, već dolazi dan kada ljudi počinju provjeravati da njihov brend (vi u vašem slučaju) više nije ono što su bili. Korisnici se lako zaljube i zbogom.
Otuda je važnost biti svoj. Vjerujete li u sebe Znate li da ono što nudite ima vrijednost? Onda se ne boj. Učinite to na svoj način, vrijeme će to usavršiti i bez pretvaranja ćete dobiti bolje rezultate.
Objavite sadržaj kada vam odgovara
Ne! I odlučno to kažem. Pogledajte statistiku, a ako je nemate, pogodite sate koliko će se više ljudi moći povezati na vašu web stranicu. Ali teško da postoji neko ko pregleda Facebook ili druge društvene mreže u određeno vrijeme poput 3 ujutro.
Ako je to vrijeme, bilo je dobro za vas da imate što objaviti dobro, izvrsno. Ali raspored za objavljivanje u pristojnije vrijeme. Na primer, oko 11 ujutro.
Pripazite na kvalitetu, a ne na količinu
To sam vidio u mnogim kompanijama, kako sam radio, tako i kad sam ih vidio. Žurba za postizanjem rezultata, stres i kvantificiranje koliko je urađeno ... Pa, ne ide, u njemu obično nema kvaliteta. Dajem vam primjer:
- Želite li, na primjer, čitati blog koji svakodnevno objavljuje post od 300 riječi? Gdje vam pored toga malo objašnjavaju, nedovoljno i sa osjećajem da je napisano u cijelosti? Ili biste više voljeli suprotno? Blog koji možda objavljuje jednom sedmično, neko ko možda nema puno vremena, ali tko postavi post od 1.500 riječi sa svime što je detaljno, objašnjeno ... hajde, dobrog kvaliteta. Šta vi birate?
Trebali biste to i sami probati. Ako imate vremena, dobro, a ako nemate, razmazite svoj sadržaj. Napoleon je rekao ... "Obuci me polako, žurim."
Upoznajte svoje sljedbenike i svoje ciljeve
Kakve ljude želite ciljati? Definirajte svoju publiku definiranjem svojih ciljeva. Ako ih ne poznajete, saplićete se. Ako se ne definirate, nećete se istaknuti u nečem određenom.
Lično je to bilo nešto što sam teško razumio, možda zato ističem. Tek kad sam jednom naišao na blog koji me jednom zanimao, shvatio sam. Dječak koji ga je nosio gotovo nikada nije ništa objavio (u skladu s prethodnom točkom koju sam spomenuo). Međutim, svi postovi koje je imao bili su sjajni. Super je detaljno sve opisao, opsežan, koristio je nekoliko slika, ali vrlo razrađen i ukratko ... užitak čitati njegov sadržaj tako dobro izložen. Vaš segment? Vrlo definiran profil ljudi. Međutim, shvatam da nisam jedini koji je više puta pregledavao vašu web stranicu. Trenutno je vrlo dobro pozicioniran, a nakon ovih godina snažno je poznat.
Malo ili nimalo zapisa
Ništa se ne gradi preko noći, baš kao što biste trebali pokušati biti redovni. Ne dopustite da vaša web stranica umre. Opet u skladu sa onim što sam ranije spomenuo. Ne objavljujte svaki dan ako ne možete, ali da, odvojite vrijeme za doprinos novom sadržaju barem jednom tjedno. Ključno je za opstanak vašeg ličnog brenda i da ne padne u zaborav.
Kupite sljedbenike kako biste povećali svoju publiku
Moguće je da u duhu povećanja publike razmotrite mogućnost kupovine sljedbenika. Pored toga, to je uobičajeni način da ocjenjujete svoj rad na osnovu povećanja broja sljedbenika koje ste imali. Ali smatrate li to dobrom opsesijom? Čak i ako to znači da imate hiljade sljedbenika i da kad objavite sadržaj ponekad čak i ne dobijete lajk? Ne, nije zdravo, ni za vas ni za vaš džep.
To je loša usluga koju činite svom ličnom brendu, jer ne možete potaknuti zanimanje ljudi na potezu čekovne knjižice (kako je lijepo bilo, ali istina je). U vašoj liniji i sljedbenici koji cijene ono što radite navest će druge da vas slijede. To je tako.
Ne odgovarajte na komentare
Odgovaranje na pitanja korisnika uvijek se prima kao ljubaznost, pažnja i briga onoga ko upravlja mjestom. Čak i korisnici komentarišu da vam se možda ne sviđa ili kažete nešto loše. Bolje je da počnemo blokirati korisnike.
Često privatno otvaranje niti za razgovor s korisnikom nije loša ideja. Međutim, ono što kažem ne znači da bismo trebali tolerirati uvrede ili ljude koji će zaista naštetiti lošim manirima. U tom slučaju, da, najbolje je te ljude ignorirati ili ne odgovarati. Dokazi govore sami za sebe.
Nepotpunjavanje vašeg profila
I na kraju, namigivanje svim onim profilima do kojih dolazimo i koji nam ne govore puno. Ne ko su ili ko su, šta rade ili gdje su, i postoji praznina.
Posvetite 10 minuta, nema potrebe za pisanjem i prezasićivanjem stranice. Samo da objasnim malo ko ste i čime se bavite, fotografija ili vaš logotip, i kako vas pronaći, mnogo je bolji od profila bez informacija.
Nadam se da će se svi ovi neuspjesi od sada moći procijeniti i uzeti u obzir. Nije ih teško ispraviti, najteža stvar je imati ih na umu i biti neprestani u tome da ih ne počinite. Ali kao što sam rekao na početku članka, na kraju, nakon što su ga više puta ponavljali, stvaraju se navika i dobro ponašanje, tako da imidž vašeg brenda ostaje netaknut i ne nanosi mu štetu.