Kako izvještavaju različiti mediji, Google mogao u bliskoj budućnosti otvoriti fizičku trgovinu u New Yorku. Čini se da Google razmišlja o pokretanju novog poslovno iskustvo ulazak na tržište tradicionalna maloprodaja.
Čini se da bi se tehnološki gigant nastanio u njujorškom naselju SoHo kako bi ga otvorio prva fizička trgovina, koji bi mogli pomoći kompaniji u izgradnji vlastite marke hardver, raste, kao i Android operativni sistem. Čini se da je namjera učiniti nešto slično onome što je Apple postigao svojim maloprodajnim trgovinama.
Ovo nije prvi put da Google pokreće a maloprodajno iskustvo, od prošle sezone pokrenula inicijativu Zimski čudesni laboratoriji u šest različitih gradova
Jason goldberg, Čikaški potpredsjednik za poslovnu praksu u Razorfishu, u svojim je primjedbama iznio nekoliko vrlo zanimljivih stavki u vezi s tim:
Otvaranje stalne Googleove maloprodajne trgovine u SoHo-u bit će zabavno, ali malo je vjerojatno da će to promijeniti igru Android platforme. Još uvijek ne znamo koji bi se Googleovi proizvodi ili usluge mogli uopće pojaviti u trgovini.
To bi mogao biti Google Glass demonstracijski i montažni doživljaj, sličan onima Zimski čudesni laboratoriji koji su lansirani prošle godine. Mogao bi se usredotočiti na proizvode marke Nexus ili čak na usluge poput Google Local.
Ono što znamo je da će biti zabavno vidjeti kako Google zamišlja kako je to imati stalnu trgovinu. Oni su sjajna, inovativna kompanija s vrlo pametnim ljudima i mislim da ćemo svi biti razočarani ako se neki elementi tipičnog maloprodajnog iskustva ne preispitaju.
Što se tiče njegovih proizvoda, rastuća linija google hardver uključuje Nexus pametne telefone i tablete, laptop Chromebook piksel i uređaj Chromecast za povezivanje televizora na Internet. Pored toga, kompanija planira ponuditi svoje naočare Google Glass i pametni sat za javnost kasnije ove godine.
Sve ovo moglo bi dobiti poticaj ako potrošači imaju mogućnost ličnog testiranja uređaja prije kupovine. Uz to, Google bi mogao dobiti vrijedne nove uvide iz maloprodajne trgovine koji bi vam mogli pomoći u nadmetanju.
Strategija distribucije
Trgovina na malo takođe bi mogla pomoći Googleu razviti bolje sadržaje i marketinške alate da podrži svoje partnere. U tom smislu, Golberg je istakao sljedeće:
Danas Apple ima značajnu prednost u tome što u svojoj organizaciji ima istinske pojedinačne "praktičare", što će Googleu pružiti priliku da djelomično izjednači to polje, a također će mu pružiti priliku da shvati kako novi proizvodi, kao što je Google Glass, prodaje se u fizičkom okruženju u odnosu na internetsko, što bi moglo oblikovati njegove buduće strategije distribucije.
Kada bi Google potpisao ugovor o zakupu trgovine u ulici Greene, prema izvještaju Craina iz New Businessa, to bi bilo vrlo blizu Apple trgovine, na uglu ulica Greene i Prince. Lokacija bi također mogla Googleu približiti luksuzne marke Tiffany & Co. i Louis Vuitton, koje također imaju istaknute pozicije u ulici Greene.
U drugom izvještaju na blogu Wall Street Journal kaže se da Google od prošle jeseni traži pravo mjesto u SoHo-u.
Inovacije u maloprodaji
Telefonske kompanije su u posljednje vrijeme bile neke od lidera u maloprodaji. Na primjer, čvrsta poslovna strategija bila je jedan od ključeva uspjeha Applea.
jabuka je prva tehnološka marka koja je shvatila kako a impresivno maloprodajno iskustvo to bi moglo pomoći da vaše proizvode uklopite u sveobuhvatnu priču o potrošačima. Nudeći usluge usmjerene na kupca, poput mogućnosti zakazati sastanak za osobni sastanak sa zaposlenikom trgovine i stvaranje uređaja stvorenog prije napuštanja trgovine, trgovine su bile izuzetno uspješne.
Apple još uvijek traži načine za inovirajte svoju maloprodajnu strategiju, unajmivši generalnog direktora modne marke Burberry prošle jeseni za svoj maloprodajni odjel, u znak rastućeg spajanja tehnologije i mode.
S tim u vezi, Jim Crawford, potpredsjednik za tehnologiju i stručnost dizajna u Chute Gerdeman, navodi sljedeće:
Da bi bio zaista inovativan i natjecao se sa maloprodajnim iskustvima koje nude konkurenti poput Applea i Microsofta, Google mora stvoriti iskustvo trgovine koje omogućava kupcima da Google i Android proizvode prilagode svom načinu života. Slično kao što je Verizon učinio u odredišnim prodavnicama, gdje posjetitelji, umjesto da proizvode gurnu kupcima, mogu istražiti kako se mobilni proizvodi uklapaju u različite stilove života poput zdravlja, zabave, putovanja itd. »
Očekivanja kupaca
Google nije novost u maloprodaji. Osim toga Zimski čudesni laboratoriji Tvrtka također ima zaposlenike u Best Buy trgovinama i usko surađuje s trgovcima poput Wal-Mart-a i Office Depota.
Međutim, fizičku maloprodaju je teško osvojiti, pogotovo jer potrošači više vremena provode kupujući putem Interneta. Zapravo, nekoliko velikih tradicionalnih prodavaca poput Staples, Aeropostale i Radio Shack planira ove godine zatvoriti značajan broj trgovina.
Jared meisel, Generalni partner Theroy House, rekao je:
Očito je da Google pomalo nadoknađuje Apple, shvaćajući da će usvajanje potrošača inovativnijih proizvoda poput stakla možda zahtijevati angažman kupaca licem u lice.
Googleov potez da otvori maloprodajnu lokaciju pokazuje želju da se razvije od organizacije koja je orijentirana na softver.
Image - Shawn Collins