Znamo da je broj Španjolaca koji kupuju putem interneta već prilično velik i nastavlja rasti, ali morate biti svjesni da je jedan problem imati kupce, a drugi imati česti ili stalni kupci. I dok je važno uložiti napor dobiti nove klijente, mnogo je važnije to učiniti uobičajeni kupci, pa da vidimo broj koji će nam pomoći da naučimo o ovom zadatku, pa hajde da napravimo česte kupce.
Statistika čestih kupaca u vašoj e-trgovini
Ako potražimo broj stanovnika Španije, naći ćemo brojku od gotovo 46 miliona stanovnika; Pa, od ovog trećeg dijela, odnosno više od 15 miliona ljudi, izvršava svoje kupovina putem Interneta. Ova brojka pokazuje nam da su mogućnosti za rast klijenata koji nam često pribjegavaju prilično velike. Zbog toga možemo reći da će nam dobra nagrada ili neke druge metode omogućiti da usrećimo naše kupce.
Jedan od bolje prilike Ono što ćemo morati učiniti je analizirati naše tržište i vidjeti da je toliko ljudi onih koji obično kupuju proizvode koje želimo ponuditi. Na taj ćemo način moći tačno znati mogućnosti vlastitog tržišta.
Idemo sada na slične podatke, ali ne iste. To čini 40% Španjolaca povremeno kupujte na internetu, ovo "razdoblje" je mjesečno. Te će nam informacije omogućiti da dodatno odredimo tržište kojem želimo služiti, kako bismo definirali želimo li da bude mjesečni kupac ili radije da naše proizvode kupuje stalno, ali u dužim intervalima.
Uzmite u obzir ove informacije o kupovina na mreži Omogućit će nam bolji fokus na našoj korisničkoj službi, a samim tim i čestim kupcima, zahvaljujući izvrsnim uslugama i tehnikama korištenim za to.