Kvalitetni marketing sadržaja važan je za privlačenje kupaca i povećanje prodaje. Ali i druge vrste sadržaja su takođe bitne; the sadržaj koji generišu korisnici, zapravo je alat za e-trgovinu velike vrijednosti koji može pomoći vašoj e-trgovini da poboljša prodaju.
Zašto je sadržaj generiran od strane korisnika
Prema nekim izvještajima na Internetu, 71% kupaca slaže se s tim povratne informacije kupaca čine postupak kupovine proizvoda ugodnijim. Sa svoje strane, 82% potrošača takođe smatra da korisnik generira mišljenja od velike vrijednosti. I što je još važnije, 70% svih kupaca vidjet će komentare ili ocjene drugih kupaca prije nego što donesu odluku o kupovini.
Koje su njegove prednosti za e-trgovinu?
Internet trgovina ne dozvoljava kupcu da provjeri karakteristike ili kvalitet proizvodaStoga komentar kupca koji je već isprobao proizvod može popuniti tu prazninu pružanjem relevantnih informacija za ostale zainteresirane kupce.
Sadržaj koji generiše korisnik je ujedno i jedan od najlakših načina za ublažavanje strahova od internetske kupovine. Mora se uzeti u obzir da su kupci nestrpljivi da znaju iskustva drugih potrošača s tim proizvodom, stoga će ih vjerojatnije kupiti kada znaju pozitivno mišljenje drugih kupaca.
Morate takođe zapamtiti da mnogi ljudi jesu stvaranje videozapisa "raspakiravanja", gdje proizvod sa svim karakteristikama pokazuju odmah iz kutije. Slike na Instagramu, komentari na forumima itd. Stvaraju osjećaj da je proizvod zapravo dobar i shodno tome vrlo je vjerojatno da će ga na kraju kupiti.
Prikazivanje i promocija korisničkog sadržaja, dokazano je i profitabilno sredstvo za stjecanje povjerenja kupaca, pa će se to odraziti na povećanje broja konverzija u internetskoj trgovini.