Karte toplote, koje se nazivaju i mape toplote, pružaju nam podatke koji Omogućuju nam da saznamo kako, kako i gdje korisnici komuniciraju s našom web stranicom. Iako je u stvarnosti najvažnija interpretacija ovih podataka. Ovisno o tome što nam je cilj, možemo tumačiti i, prema tome, usmjeravati te podatke u smjeru i ciljevima koje želimo. U ovom slučaju, za poboljšanje web konverzije korisnika.
U današnjem članku vidjet ćemo 5 alata temeljenih na mapama topline za poboljšanje pretvorbe. Ovim ćete naučiti prepoznati „najvruća“ područja, ona u kojima korisnici imaju tendenciju obraćati više pažnje. Takođe da biste saznali koji elementi izazivaju najviše zanimanja, i shodno tome, uložite svoj trud u to da akcija koju očekujete od posjetitelja vaše web stranice postane vidljiva i atraktivna.
Savjeti za poboljšanje pretvorbe pomoću toplotnih karata
- Sadržaj. To je najosnovniji i ujedno najvažniji aspekt web stranice, njen sadržaj. Nema ograničenja za njegovo produženje, sve dok ono doprinosi onome što korisnici traže. Odnosno, sadržaj koji je opsežan i kojem nedostaje dosljednost i / ili argumenti koji dodaju vrijednost učinit će da veliki dio vaše publike poskoči. Stoga je važno nadgledati kvalitet onoga što se doprinosi, a to je korisno za korisnike. U slučaju da nešto krene po zlu, toplotna karta može nas upozoriti na to kada korisnici izgube interes, i naravno koja su područja privukla najviše pažnje.
- Dugmad za poziv i / ili akciju (CTA). Obratiti pažnju na ono što korisnici kliknu pomoći će nam da vidimo koliko su efikasni CTA-ovi koje smo ugradili. Na kraju, oni će generirati konverziju, a pomoću mape topline možemo vidjeti koliko ih korisnici dobro poslužuju. Bilo za internetsku trgovinu, pretplatu itd.
- Izvršite A / B testove. Stvaranjem dvije verzije (ili više, ovisno o programu) vaše iste web stranice, moći ćete vidjeti koja verzija bolje funkcionira. TO JE idealno ako imate veliki promet, kako bi mogli dobiti realnije i prilagođenije statistike. Uz ovo, nakon što dobijete dobar sadržaj i multimediju, možete još više poboljšati konverziju tako što ćete dobro optimizirati svoju web lokaciju i fokusirati se na svoj glavni cilj. Poboljšajte konverziju.
Odavde postoje različiti programi za izradu toplotnih mapa. Vidjet ćemo 5 prikladnih alata za ove svrhe.
Sumo
Sumo je alat za upravljanje toplotnom kartom i informativni alat za WordPress. Karte topline mogu se generirati i upravljati njima s WordPress nadzorne ploče. Jednom kada je dodatak instaliran, morate ga konfigurirati, što je vrlo jednostavno.
Za generisanje mape toplote Sa Sumom je idealno otići na našu web stranicu sa našeg WordPress računa. Nakon što se web otvori, s naše desne strane imat ćemo bočnu ploču s ikonom u obliku vatre na kojoj piše "Toplotna karta" i klikom na nju prikazat će se kartica. Tamo gdje piše "SNIMI" (snimaj ili snimaj na španskom), možemo kliknuti i započeti snimanje svih klikova koji će se generirati od ovog trenutka.
Za zaustavljanje snimanja, možemo ući na našu stranicu izravno iz WordPressa, kao što smo to učinili u prethodnom procesu za započinjanje snimanja ili pristupiti Sumo stranici.
Za upravljanje Sumo toplotnim kartama, ulazimo u našu WordPress ploču, a na ploči Sumo Configuration idemo na odjeljak Analytics i odatle kliknemo na Heat Maps. Odatle možemo vidjeti na primjer u Kampanjama (kampanjama), a možete vidjeti i snimke toplotne mape koja se prave u to vrijeme i od kada su aktivirane.
Hotjar
Hotjar je alat za stvaranje responzivnih mapa topline koji vam omogućava da ih nejasno kreirate od uređaja koji korisnici povezuju. Bilo s računara, tableta ili mobilnog telefona. Nudi 3 različite vrste mapa:
- Klikovi. Registrira područja s najvećom gustoćom klikova s nijansama boja, od najhladnijih područja, plavom, ili najtoplijih područja, crvene boje. Stoga je ovaj način rada dostupan samo za računare. To je zbog vrste "tapkanja" tableta i mobitela.
- Pomicanje. Pomoću ove karte možemo vidjeti do koje dubine naša odredišna stranica prima svitak od korisnika. Ako u nekom trenutku počnu prestajati, možemo uvidjeti zbog čega je to posljedica. Bilo od lošeg sadržaja, bilo do neke slike ili pasusa, tumači se da je kraj već postignut, itd.
- Kretanje miša. Kao i mape topline klika, ova je opcija dostupna samo za računare.
Hotjar također omogućava snimkama da znaju sve o interakciji korisnika s vašom web stranicom, od pokreta miša, kako se pomiču, gdje klikću itd. Čak ima i alat za mjerenje stopa konverzije iz koraka koje navedete.
Ludo jaje
Još jedan vrlo popularan alat za izradu toplotnih karata. Ludo jaje ima neke prednosti u odnosu na svoje konkurente poput "mapa konfeta". Na taj se način preciznije vide klikovi, ostavljajući obojena područja toplotnih mapa. Takođe ima i "Overlay" mape, na kojima možete vidjeti do procenta interakcija.
Između ostalih razlika, to je što ona sprema istoriju pogleda vrlo intuitivan, i nije tako skup kao drugi alati za istu upotrebu.
ClickTale
Uz Crazy Egg, dva su glavna koja dominiraju na tržištu. ClickTale To je vrlo cjelovit alat koji nam omogućuje da izvučemo puno analiza i podataka iz prometa naše web stranice. Može se isprobati besplatno, a kretanje korisnika možete vidjeti čak i u stvarnom vremenu. Naravno, to je prilično složen alat, s prilično strmom krivuljom učenja. Preporučuje se posebno za velike kompanije ili mjesta sa znatnim obimom prometa.
Yandex Metrica
To sam već spomenuo u drugom članku, ali vratio sam ga jer je idealan za uže džepove. Yandex Metrica To je a free tool, pomoću kojih možete dobiti pomicanje mapa, snimanje sesije, mape klika (slično onima u Google Analyticsu).
Pored toga, pronalazimo i druge namjene poput duboke analize weba, poput segmentacije, tokova konverzije, prometa općenito i svega na intuitivan i vrlo jednostavan način. Odličan alat koji nudi besplatne funkcije koje se plaćaju drugdje.