Pokrenite a internet trgovina zaista nije nešto vrlo komplicirano, međutim, uvijek je važno uzeti u obzir neke temeljne aspekte koji garantiraju njegovo pravilno funkcioniranje. Stoga u nastavku dijelimo neke Pitanja koja biste si trebali postaviti prilikom kreiranja prve e-trgovine.
Kako stvoriti internet trgovinu?
Dobra stvar u vezi s tim je što ne trebate čak ni angažirati web dizajnera da vam obavi posao. Trenutno postoje rješenja kao što su Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, između ostalog, koji vam omogućavaju da napravite web stranicu e-trgovine s minimalnim kodiranjem.
Koju platformu za plaćanje trebam koristiti?
Postojeći kupci su u toku s ograničenim opcijama plaćanja, a zapravo većina ne želi unijeti podatke o svojoj kreditnoj kartici i umjesto toga odlučuje koristiti PayPal ili čak poklon kartice. U idealnom slučaju, trebali biste ponuditi Više opcija plaćanja u vašoj e-trgovini kao što su Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer, između ostalog.
Kako poboljšati korisničku uslugu?
Efikasan Korisnička podrška Neophodno je održavati poslovanje e-trgovine na površini. Kad tek počinjete, stvari mogu postati neuredne. Preporučljivo je ponuditi više kanala za podršku, uključujući telefon, e-poštu, chat uživo, kao i interakciju putem društvenih mreža.
Kako stvoriti najbolje slike i opise proizvoda?
Slike vaših proizvoda trebaju biti oštre, svijetle i atraktivne jer kupci ne mogu fizički dodirnuti proizvod. Po mogućnosti bi trebalo da imate nekoliko slika dobre veličine i na kojima možete vidjeti proizvod iz različitih perspektiva. Što se tiče opisa, idealno je ne koristiti opis koji je dao proizvođač, već naglasiti prednosti i koristi koje proizvod nudi.
Kako privući kupce?
Morate pobrinite se da vaša web lokacija za e-trgovinu ima prilagodljiv web dizajn te da je optimiziran za pretraživače. Takođe biste trebali ulagati u socijalni marketing i marketing putem e-pošte, ponuditi promocije, popuste i ekskluzivne cijene.