Za većinu eCommerce, Facebook To je društvena platforma broj jedan za posjećivanje i stvaranje publike od kupaca i obožavatelja. To se posebno odnosi na prodavnice koje prodaju proizvode povezane sa životnim stilom i preduzeća koja znaju kako stvarati zanimljiv sadržaj koji se može dijeliti. Ključ generisanja prodaje zahvaljujući sadržaju podijeljenom na Facebooku je promocija onoga što ljude zanima.
Stvaranje prodaje zahvaljujući Facebooku bez zlouporabe samopromocije i bez iscrpljivanja publike zadatak je za koji je potrebno generirati informacije koje ljudi traže i sadržaj koji pruža dovoljno vrijednosti da bi ih vrijedilo podijeliti.