Nema sumnje u to Umjetnička inteligencija i drugi tehnološki napredak kao što su virtualna stvarnost ili proširena stvarnost, svijet komercijalizacije zahvataju olujom.
Kako ovi tehnološki trendovi rastu i na važnosti i na značaju u narednim mjesecima, važno je da se brendovi e-trgovine osnaže.
Trebate inovirati
U srcu Najbolje prakse e-trgovine postoje inovacije. Ne nedostaje kako su trgovci prihvatili koncept tehnologije.
Možemo početi vidjeti kako inovacije i tehnološke intervencije u svakodnevne korisničke zadatke na vašoj web lokaciji eCommerce mogu započeti kako bi vaša marka istakla i bila još korisnija vašoj publici.
Dajte svojim kupcima ličnog kupca
Jedinstven način za konceptualizirati AI je dizajniranjem korisničkog iskustva oko proaktivne lične pomoći, a ne samo pasivnog pretraživanja na vašoj web lokaciji e-trgovine.
Balans između privatnosti i povjerenja
Nevjerovatna stvar s umjetnom inteligencijom je da postoji toliko puno potencijala za personalizaciju individualnog korisničkog iskustva.
Od predloženih proizvoda s Google oglasima na pretraživačkoj mreži do ugrađenih kalendara i upozorenja o prometu, ljudi se zaista mogu osjećati kao da dobivaju jedinstveno korisničko iskustvo i podršku od vaše tehnologije.
Robotski chat
Svi znamo da platforme za chat postaju sve važnije za poslovanje, a posebno za web stranice e-trgovine.
Chat botovi Oni mogu omogućiti lakšu navigaciju na vašoj web lokaciji, odgovarati na trenutna pitanja korisnika i pružiti preporuke na osnovu kratkih anketa ili prošlih posjeta vašoj web lokaciji.
Ključno je ovdje da će se chatanje osjećati još više kao ljudsko iskustvo kupaca i poboljšati vašu korisničku uslugu na svim frontovima, jer AI može biti još dostupniji za sve neposredne potrebe koje se pojave na vašoj web lokaciji.