Nema sumnje da su najnoviji događaji koje smo doživjeli na globalnom nivou značili a snažna eksplozija za e-trgovinu u poslednja vremena. Nešto što, prevedeno u brojke, znači da je skoro četvrtina Španaca kupovala online barem jednom sedmično, a postotak onih koji to čine svakih 15 dana ili jednom mjesečno je identičan.
Neke brojke koje predstavljaju značajno povećanje stepena prodora elektronske trgovine, u kontekstu u kojem se kompanije sve više nalaze sa većom potražnjom, ali moraju i efikasno da se takmiče kako bi stekle uporište na tržištu. Da bi se to postiglo, nema ništa bolje nego znati šta najnoviji trendovi na online tržištu.
Važnost održivosti
U vremenu kada sve mora imati zelenu perspektivu i ekološka, elektronska trgovina takođe ima svoju odgovornost. Trenutno je održivost bilo kojeg proizvoda ili usluge ključna za privlačenje većeg broja kupaca. U stvari, gotovo polovina potrošača priznaje da je na njihove odluke o kupovini utjecao ovaj aspekt. Stoga, ako smo sposobni da razvijemo sistem e-trgovine koji ima manji uticaj na životnu sredinu i znamo kako da ga efikasno komuniciramo sa našim posetiocima, imaćemo veći kapacitet da se učvrstimo na tržištu.
Vodite računa o online prisutnosti
Još jedan aspekt koji svaka kompanija koja namjerava prodavati putem interneta ili ostvariti privilegiranu poziciju na tržištu mora imati je vodite računa o svom online prisustvu. Nešto što utječe na sve što ima veze s dizajnom web stranice, njenom upotrebljivošću i imidžom brenda. Ali i sa aspektima kao što je dobra pozicija na onim tržištima na koja kompanija želi da fokusira svoju aktivnost.
Zadatak u kojem je bitno imati a agencija za izgradnju linkova kao i ostale specijalizirane usluge iz ove oblasti koje pomažu u optimizaciji ulaganja u oglašavanje i postizanju boljih rezultata.
Tehnološko unapređenje – umjetna inteligencija
Sve više potrošača to tvrdi umjetna inteligencija im olakšava život, oko 80%. Prisutnost svih vrsta uređaja koji koriste ove sisteme je sve češća i jedan od najnovijih trendova je ugradnja web sistemi umjetne inteligencije koji su u stanju da ponude bolje rezultate korisnicima i kupcima. Među funkcijama koje ovi korisnici najviše traže su neke poput glasovne pretrage, povezane sa trenutnim personalnim asistentima, kao i prediktivni sistemi koji korisnicima pomažu da lakše pronađu ono što traže.
Važnost rokova
Živimo u vremenu kada neposrednost je neophodna. Prošli su dani kada smo morali da čekamo nedelju ili dve da primimo narudžbu i sve više kupaca napušta internet prodavnicu ako vide da je rok isporuke onoga što će kupiti predug.
Ovaj aspekt je polje poboljšanja za kompanije sa dugim rokovima isporuke. Pronađite dobrog partnera u smislu distribucije ili poboljšajte interni sistem kompanije smanjiti vrijeme obrade narudžbi je uvijek dobra opcija kako bi se kupcima ponudili kraći rokovi isporuke. Sve to ne zaboravljajući najnovije trendove kao npr poput "klikni i prikupi", pomoću koje kupac može brzo preuzeti u radnji ono što je kupio na mreži.