আমরা যে যুগে বাস করি সামাজিক নেটওয়ার্ক এগুলি সমস্ত মানুষের জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভ হয়ে উঠেছে, এটি আমাদের অন্যের সাথে যোগাযোগের জন্য এবং আমাদের চারপাশে যা কিছু ঘটছে সে সম্পর্কে আমাদের অবহিত করার সুবিধার কারণে। তবে এটি এর জন্য একটি দ্বি-ধারযুক্ত তরোয়াল হতে পারে একটি কোম্পানির খ্যাতি, জন্য একটি দুর্দান্ত সমর্থন হতে পারে আমাদের সংস্থা বাজারে সম্ভাব্য সবচেয়ে ইতিবাচক উপায়ে বা গ্রাহকরা কী ভাবেন তার উপর সম্পূর্ণ নেতিবাচক স্পিন রেখে দিন পণ্য এবং পরিষেবা পরিষেবা সরবরাহ করে।
সর্বোত্তম সম্ভাব্য উপায়ে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার টিপস।
অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনা
আরও এগিয়ে যাওয়ার আগে আমাদের অবশ্যই তা স্পষ্ট করে বলতে হবে অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনাএটি আপনার ব্র্যান্ড বা সংস্থা সম্পর্কে গ্রাহকদের সর্বোত্তম সম্ভাব্য ধারণা দেওয়ার চেষ্টা করছে, সংস্থার একটি ইতিবাচক ধারণা তৈরি করবে, যার মধ্যে আপনি এটি চাষ করে খুশি এবং জনসাধারণের সাথে ভাগ করে নিচ্ছেন যাতে তারা একই থাকে কোম্পানির লক্ষ্য এবং মান সম্পর্কে সমকালীন y
El অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনা কোনও সংস্থা যেভাবে সাড়া দেয় সেটিকে বোঝায় সামাজিক মিডিয়াতে কথোপকথন, প্রতিক্রিয়া জানার উপায় গ্রাহক এবং সাধারণ মানুষের উপর নেতিবাচক বা ইতিবাচক প্রভাব তৈরি করতে পারে, সুতরাং আমরা এখানে কার্যকর ব্যবস্থার জন্য কিছু নিয়ম মেনে চলব অনলাইন খ্যাতি:
- মন্তব্য এবং উল্লেখ নিরীক্ষণ
- দ্রুত প্রতিক্রিয়া
- স্বচ্ছ এবং যোগাযোগের হতে হবে
- সংকট জন্য প্রস্তুত
- সমালোচনা গ্রহণ করুন
অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের ভাল পরিষেবা প্রদানের ক্রিয়াগুলির সাথে একসাথে এই সংমিশ্রণ করা, পরিষেবাটি উন্নত করার জন্য করা প্রক্রিয়াগুলি এবং পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে যোগাযোগ করা এবং অবশ্যই আপনার সংস্থার সমস্ত ইতিবাচক পয়েন্টগুলি উন্নত করতে সহায়তা করবে অবশ্যই সবচেয়ে সঠিক উপায়ে প্রদর্শন করা সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার সংস্থার খ্যাতি।