প্রবণতাগুলি যা বৈদ্যুতিন বাণিজ্যের ভবিষ্যতকে রূপ দেবে

বৈদ্যুতিন বাণিজ্য 90 এর দশকের প্রথম অনলাইন লেনদেন থেকে আজ অবধি রূপান্তরিত হয়েছে। প্রযুক্তি এই সেক্টরে বিপ্লবের নেতৃত্ব দান করেছে। এই রূপান্তর পথে, পূর্বাভাসগুলি ইঙ্গিত দেয় যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এমন প্রযুক্তি যা গার্টনার অনুসারে সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলবে ইকমার্সকে। এটি অনুমান করা হয় যে ২০২৩ সালের মধ্যে ডিজিটাল বাণিজ্যের জন্য এআই ব্যবহার করা বেশিরভাগ সংস্থাগুলি গ্রাহকের সন্তুষ্টি, উপার্জন বা ব্যয় হ্রাসে কমপক্ষে 2023% উন্নতি অর্জন করবে।

এই বাস্তবতা থেকে এই সেক্টর মুহূর্তে উপস্থাপন করে, একটি আছে প্রবণতা সিরিজ যা অনলাইন স্টোর বা ব্যবসায়িক প্রকল্পগুলির শুরু এবং বিকাশের জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ হবে। যার জন্য আমরা এই সুনির্দিষ্ট মুহুর্তে আপনাকে বেশ কয়েকটি প্রাসঙ্গিক ধারণা প্রকাশ করতে যাচ্ছি। আপনাকে এখন থেকে আপনার ব্যবসা পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য।

যেখান থেকে এটি সত্যভাবে চিন্তা করা খুব গুরুত্বপূর্ণ important ব্যবহারকারী বা সম্ভাব্য গ্রাহক একটি অনন্য শপিংয়ের অভিজ্ঞতা রয়েছে যেখানে আপনি আসল জীবনে যেমন স্টোর ঘুরে বেড়াতে পারেন এবং আপনি যা দেখছেন তা আপনার বন্ধুদের সাথে আলোচনা করতে পারেন। যাতে এইভাবে, আপনি এখন থেকে আরও বেশি সাফল্যের গ্যারান্টি সহ সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এবং তা হ'ল, এই বিশেষ ক্ষেত্রে কী জড়িত।

ই-কমার্সের ভবিষ্যত: চ্যাটবটস

অবশ্যই, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অগ্রগতির অর্থ হ'ল চ্যাটবটগুলির বিপ্লব, ইতিমধ্যে অনলাইন বাজারে প্রয়োগ করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি যা ২০২০ সাল থেকে বিশেষত গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে অবস্থানকে সুসংহত করতে শুরু করবে। চ্যাটবটগুলি এমন একটি ছোট প্রোগ্রাম যা পড়তে পারে এবং সেকেন্ডে বার্তাগুলির জবাব দিন। একটি ক্রমবর্ধমান প্রবণতা যা গ্রাহকসেবা বিপ্লব করার পাশাপাশি (এবং কমিয়ে দেওয়া), বড় ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্তির অনুমতি দেবে।

এই দৃষ্টিকোণ থেকে, চ্যাটবটগুলি তার প্রকৃতি এবং পরিচালন চিকিত্সা যাই হোক না কেন বিশ্বের সমগ্র ডিজিটাল খাতের আধুনিকায়নের বোঝাতে পারে। অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয়, এটি এমন একটি প্রযুক্তি যা ব্যবহারকারীকে একটি কম্পিউটার প্রোগ্রামের সাথে কথোপকথন করতে দেয়, সাধারণত মেসেজিং অ্যাপের মধ্যে যেমন ফেসবুক ম্যাসেঞ্জার, স্ল্যাক বা টেলিগ্রাম। এর সংজ্ঞা জেনে রাখা ঠিক আছে।

• একটি ট্রিপল অ্যাপ্লিকেশন সহ যা আপনি আপনার স্টোর বা অনলাইন স্টোরে চালিয়ে যেতে পারেন। নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলির মাধ্যমে যা আমরা আপনাকে নীচে দেখাব:
• বিক্রয়কে উত্সাহিত করুন: এই ক্ষেত্রে, কথোপকথন মডেলটি আমাদের ব্র্যান্ডের পণ্য ও পরিষেবাদি নির্বাচন, অনুসন্ধান এবং ক্রয়ের ক্ষেত্রে লোকদের গাইড করে।
• গ্রাহক পরিষেবাটি অনুকূলিত করুন: সন্দেহ এবং অভিযোগগুলি সমাধানের মাধ্যমে, দ্রুত এবং ব্যবহারকারীদের জন্য প্রক্রিয়াটি সহজতর করার লক্ষ্যে।
• সামগ্রী তৈরি করুন: পর্যায়ক্রমিক আপডেটগুলিতে একটি সতর্কতা হিসাবে বা এর আগে অনুষ্ঠিত কথোপকথনের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত বার্তাগুলি প্রেরণ করে অ্যাক্সেসের সুবিধা দেওয়া chatbot.

এর মধ্যে যে কোনও আপনার পেশাগত পারফরম্যান্সে দুর্দান্ত উপকার তৈরি করতে পারে। নিম্নলিখিত সুবিধাগুলির একটি ধারা সহ: দক্ষতা, স্থানগুলি অনুকূলকরণ, অপারেশনগুলিকে লাভজনক করে তোলা বা আপনার পণ্য, পরিষেবা বা আইটেমের বিক্রয় বাড়ানো।

সামাজিক বাণিজ্য

অন্য কৌশলটি হ'ল অনলাইন শপিংয়ের বাজারে এই সিস্টেমটি মোবাইল ফোনের বাজারের শেয়ার অর্জন করে। আমরা কখনই তা পুনরাবৃত্তি করতে ক্লান্ত হই না ই-কমার্সের জন্য পছন্দের ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি. কোথাও এবং যে কোনও সময় থেকে বর্ধমান সুরক্ষা সহ তথ্য, ক্রয় এবং অর্থের সন্ধান করুন। যে কোনও অতিরিক্ত সুবিধা দিয়ে আপনি যে কোনও প্রযুক্তিগত ডিভাইস থেকে আপনার সংস্থার কার্যকারিতা উন্নত করতে পারবেন, এমনকি সবচেয়ে উদ্ভাবনীও।

অন্যদিকে, আপনি ভুলতে পারবেন না যে ডিজিটাল বিপণনের এই কৌশল আপনাকে এখন থেকে লোকদের পণ্যগুলির সাথে সংযুক্ত করতে অনুকূল অবস্থার মধ্যে রাখার অনুমতি দেবে যাতে প্রত্যেকে ভাল ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে পারে। শেষ পর্যন্ত আপনি আনুষ্ঠানিক করতে পারেন সামাজিক চ্যানেল না রেখে কেনাকাটা, ব্যবহারকারী প্রোফাইল থেকে। এমন একটি সিস্টেমের সাথে যা ডিজিটাল বিপণনের অন্যান্য ফর্ম্যাটের চেয়ে বেশি সংক্রামক।

সংশোধিত বাস্তবতা (এভি)

আরেকটি সমাধান অগমেন্টেড রিয়েলিটি দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়, এটি একটি মিশ্র বাস্তবতা ছাড়া আর কিছুই নয় যা আসল বিশ্বের সাথে ভার্চুয়াল উপাদানগুলিকে একত্রিত করে। এই প্রযুক্তিটি একটি অনলাইন স্টোরের পণ্য ক্যাটালগকে অগমেন্টেড বাস্তবতায় প্রদর্শিত হতে দেয়। ব্যবহারকারীরা পারেন পণ্যগুলি বিস্তারিত দেখুন e তাদের ইচ্ছামত ইন্টারেক্ট করুন। আপনি যে কোনও প্রকারের পণ্য যেমন: পোশাক, পাদুকা, ইলেকট্রনিক্স, আসবাব এবং আনুষাঙ্গিকগুলি সর্বাধিক প্রাসঙ্গিকগুলির মধ্যে একটি ক্যাটালগ ডিজাইন করা এবং তৈরি করা সম্ভব point

এই দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনি এটি ভুলতে পারবেন না বাড়ানো বাস্তবতা আপনাকে এখন থেকে অনুমতি দেবে কার্যত কোনও পণ্য আপনার পণ্য রাখুন। অন্যান্য খুব প্রাসঙ্গিক বিপণনের মডেলগুলির প্রতি শ্রদ্ধার সাথে প্রধান অভিনবত্ব হিসাবে সুতরাং আপনি আপনার ব্যবসায়ের বা অনলাইন স্টোরের অবস্থার উন্নতি করতে একটি মডেল খুঁজে পেতে পারেন। আপনার পেশাগত জীবনের এক পর্যায়ে এই সিস্টেমটি আপনার জন্য উত্পন্ন করতে পারে এমন সমস্ত সুবিধা সহ।

সবুজ রসদ

কীভাবে এটি কম হতে পারে, সবুজ অর্থনীতির জড়িত হওয়া এই শ্রেণীর অনলাইন ব্যবসায়গুলিতেও প্রভাব ফেলেছিল। কারণ ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে এই পরিস্থিতিতে ঝুঁকির মধ্যে থাকা, এখন থেকে নতুন ডিজিটাল ব্যবসায়িক কুলুঙ্গি তৈরিতে বিশেষ প্রাসঙ্গিকতার কারণে তথাকথিত সবুজ রসদ এখন থেকে খুব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।

পরিবেশবান্ধব লজিস্টিকগুলির দীর্ঘ প্রতীক্ষিত উত্থানের মধ্য দিয়ে। গ্লোবাল ওয়ার্মিং সম্পর্কে উদ্বেগ রাজনৈতিক এবং সামাজিক এজেন্ডারের অংশ হয়ে উঠছে, এবং গ্রাহকরা তাদের সেবনের প্রভাব সম্পর্কে ক্রমবর্ধমানভাবে সচেতন হন। অন্যান্য অনলাইন সেক্টরের তুলনায় উচ্চতর বৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে। কারণ এটি পরবর্তী কয়েক বছরের জন্য খুব লাভজনক বিকল্প হতে পারে।

পাশাপাশি এটি নতুন উদ্যোক্তাদের কাছে এবং সাম্প্রতিক মাসগুলিতে আমাদের দেশে দৃ strongly়ভাবে প্রতিষ্ঠিত অন্যদের তুলনায় আরও উদ্ভাবনী বিন্যাস থেকে উদ্ভট ধারণাটি অবদান রাখতে পারে।

যেভাবেই হোক না কেন, ইকমার্সের বিপুল সম্ভাবনা আবিষ্কার করার সঠিক সময় time ঠিক আছে, কয়েক বছর দর্শনীয় বৃদ্ধির পরে, স্প্যানিশ বৈদ্যুতিন বাণিজ্য পরিপক্কতার একটি পর্যায়ে প্রবেশ করছে। এই নতুন পর্যায়ে, প্রযুক্তি, সরবরাহ, একাধিক চ্যানেল এবং সর্বোপরি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সাফল্যের জন্য নির্ধারক কারণ হবে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির একটি ব্যবসায় চালু করতে আপনি যেখান থেকে আপনার ধারণাগুলি চ্যানেল করতে পারেন। যেখান থেকে তারা ক্রেতাদের তাদের কেনার অভ্যাসের ভিত্তিতে এবং যার ক্রিয়া থেকে আপনি এখনই উপকৃত হতে পারেন তার উপর ভিত্তি করে ক্রেতাদের আরও ভাল অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে সক্ষম হবেন।

5 টি ট্রেন্ডস যা ইকমার্সের ভবিষ্যতকে রূপ দেবে

ভিজ্যুয়াল বাণিজ্য। এটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর ভিত্তি করে এমন একটি প্রযুক্তি যা ব্যবহারকারীদের চাক্ষুষ এবং নিমজ্জন উপায়ে পণ্যগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেয়। এই প্রযুক্তিটি 360 ডিগ্রি ভিডিও থেকে ভিজ্যুয়াল অনুসন্ধানগুলি, অগমেন্টেড রিয়েলিটি বা ভার্চুয়াল বাস্তবতা পর্যন্ত রয়েছে।

সাবস্ক্রিপশন দ্বারা ইকমার্স। এমন একটি সিস্টেম যার মাধ্যমে সংস্থাগুলি পুনরাবৃত্তি এবং পূর্বাভাসযোগ্য উপার্জন গ্রহণ করে এবং যেখানে গ্রাহকরা সুবিধা, ব্যয় সাশ্রয় এবং পণ্য কাস্টমাইজেশন উপভোগ করেন। একটি সাবস্ক্রিপশন ধারণা যা স্পোটিফাই, নেটফ্লিক্স বা এইচবিওর মতো সংগীত বা অডিওভিজুয়ালের ডিজিটাল খরচ হিসাবে জন্ম নিয়েছিল যা গুয়াপাবক্স এবং বার্চবক্সের সাথে সৌন্দর্যের মতো শপিং ক্লাবগুলিতে বা প্রিভিলেজসের মতো শপিং ক্লাবগুলিতে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে in

ক্রয়। গার্টনার পরামর্শ অনুযায়ী, এটি অনুমান করা হয় যে ২০২৩ সালের মধ্যে সরাসরি সংস্থাগুলি ক্রেতাদের কাছে বিক্রি করে এমন of৫% সংস্থা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা প্রদান করবে, তবে মাত্র ২০% গ্রাহক প্রতিরোধের বৃদ্ধি পাবে।

ব্যক্তিগতকরণ। গ্রাহকের গ্রাহক ভ্রমণকে কাস্টমাইজ করার বিকল্পগুলি অসংখ্য। অবতরণ পৃষ্ঠার সেট আপ থেকে, অনুসন্ধান, ক্লায়েন্ট সম্পর্কিত পণ্যগুলির সুপারিশ, ব্যানার, অফারগুলি বা ক্রস বিক্রয়। এবং এটি হ'ল কাস্টমাইজেশন প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রতিশ্রুতি, আনুগত্য এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি জোরদার করার পাশাপাশি আরও বেশি কেনাকাটা রূপান্তর করতে সক্ষম।

ইকমার্সে কৃত্রিম বুদ্ধি। এআই উন্নত বিশ্লেষণ, যুক্তিভিত্তিক কৌশল এবং মেশিন লার্নিং বা মেশিন লার্নিং প্রয়োগ করে যা সিদ্ধান্তগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালানো এবং প্রক্রিয়াগুলি সহজ করার লক্ষ্যে প্রয়োগ করে। ইকমার্সে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বাস্তবায়ন জালিয়াতি সনাক্তকরণ, সামগ্রী ব্যক্তিগতকরণ, পণ্যসমূহের সুপারিশ, চিত্রের শ্রেণিবদ্ধকরণ, বিভাগের ভিত্তিতে চাহিদা বা বিভাগের গ্রাহকদের উপর ভিত্তি করে দামগুলি অনুকূল করতে সক্ষম করে।

ইকমার্সে অতিরিক্ত আয়ের কৌশল। অতিরিক্ত আয় অর্জনের কৌশলগুলি একই সাথে গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উন্নতি করে, ই-কমার্সে, বিজ্ঞাপন, অনুমোদিত বিপণন, অভ্যন্তরীণ ক্রস-বিক্রয় বা আনুগত্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে বাস্তবায়িত পুরষ্কারের প্রোগ্রামগুলির মধ্য দিয়ে যায়, যা সর্বনিম্ন 10% ফেরত দেয় কেনা। উদ্দেশ্যটি হ'ল বিক্রয়ের বাইরে আয়ের বিবরণী বাড়ানো, গ্রাহককে যুক্ত মূল্য প্রদান করা।