ক ইকমার্স এবং অনলাইন পেমেন্ট বাজার গবেষণা সংস্থার রিপোর্ট yStats, বিশ্বব্যাপী অনলাইন পেমেন্ট জালিয়াতি ডাবল-ডিজিট হারে বেড়েছে। জার্মান ভিত্তিক সংস্থাটি প্রকাশ করে যে খুচরা ই-বাণিজ্য লেনদেন এই ধরণের জালিয়াতির একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
এর ফলস্বরূপ ভিন্ন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম অনলাইন এবং মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেমগুলি আরও বেশি সুরক্ষিত করার জন্য তাদের অভিনব উপায় সন্ধানের কাজ দেওয়া হয়েছে। বাস্তবে, অনেকে ইতিমধ্যে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ প্রয়োগ করতে শুরু করেছেন, যা মূলত গ্রাহকের পরিচয় যাচাই করে এমন নির্দিষ্ট আকারের উপাদানগুলির ভিত্তিতে যা সেই ক্রেতার কাছে অনন্য।
প্রতিবেদনে প্রকাশিত হয়েছে যে গ্রাহকরা সুরক্ষার বিষয়টি বিবেচনায় রাখেন অনলাইন পেমেন্ট তারা অনলাইনে কিনতে চান কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে এবং তাদের অর্থ প্রদানের পদ্ধতিতে এটি বিবেচনা করুন। এটি উল্লেখ করা আকর্ষণীয় যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ক্রেতারা নির্দেশ দিয়েছেন যে গতির চেয়ে অনলাইন ক্রয়ের ক্ষেত্রে সুরক্ষা আরও গুরুত্বপূর্ণ।
তাদের পক্ষে, স্পেন এবং জার্মানি, অনলাইন পেমেন্টের সুরক্ষা এক বা অন্য অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি বেছে নেওয়া অনলাইন ক্রেতাদের প্রধান উদ্বেগ। এই প্রতিবেদনে উল্লিখিত আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ ক্রেতাদের ডেটা সরবরাহে অনীহা প্রকাশের সাথে জড়িত যা এগুলি থেকে তাদের আটকাচ্ছে বলে মনে হচ্ছে গ্রাহকরা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেযেমন মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে।
প্রকৃতপক্ষে, বিশ্বজুড়ে গবেষণায় সমস্ত উত্তরদাতাদের 50% এরও বেশি লোক বলেছিলেন যে তারা নিরাপদে সুরক্ষিত সম্পর্কে উদ্বিগ্ন মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপস। এই প্রতিবেদনে ২০২০ সালে অনলাইন পেমেন্ট জালিয়াতির পরিমাণ কত বেশি হবে এবং এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য ট্রেন্ডস এবং উদ্ভাবনগুলি কী হবে সে সম্পর্কেও আলোচনা করা হয়েছে।