অবশ্যই বেশিরভাগের শেষ লক্ষ্য ইকমার্স ব্যবসা, একটি ক্রয় করা হয়। তবে এটি বাস্তবে পরিণত হওয়ার জন্য গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা তৈরি করা অপরিহার্য কারণ এটি তাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করতে গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে এটি তৈরি করবেন সে সম্পর্কে আমরা নীচে আপনার সাথে কথা বলব গ্রাহকরা আপনার ইকমার্স পণ্য কিনে।
সুরক্ষা সীল এবং বিশ্বস্ত শংসাপত্র যুক্ত করুন
এগুলি দেখান আপনার ইকমার্সের উপাদানগুলি এটি আপনার গ্রাহকদের দ্বারা বিবেচিত ঝুঁকি হ্রাস করার একটি দুর্দান্ত উপায়। এটি পরিচিত যে 71% ভোক্তাদের জন্য, ই-কমার্স সাইটগুলিতে বিশ্বস্ত সীল বা লোগো রয়েছে তা অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়।
নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন
এতে অনেকে অনীহা প্রকাশ করছেন অনলাইনে কিনুন ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতির ভয়ে এটির বিরোধিতা করার জন্য, আপনার একটি ব্যবহার করা উচিত নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, এটি ব্যবহারকারীদের দ্বারা স্বীকৃত এবং এটি তাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা সরবরাহ করে।
প্রকৃত গ্রাহকদের কাছ থেকে আসল প্রতিক্রিয়া দেখান
থেকে মন্তব্য বাস্তব ক্লায়েন্ট আপনার পণ্যগুলি কীভাবে বিক্রি হয় সেগুলি কেনার জন্য এগুলি একটি দুর্দান্ত উপায়। এই জাতীয় মন্তব্যগুলি সেরা ফলাফলের জন্য পণ্য পৃষ্ঠাতে উপস্থিত হওয়া উচিত। আপনার জানা উচিত যে সত্যিকারের পর্যালোচনা বা মন্তব্য ছাড়াই আপনি এই ঝুঁকিটি চালান যে আপনার দুই-তৃতীয়াংশ গ্রাহক কেবল মানের ক্ষেত্রেই নয়, আপনার পণ্যের কার্যকারিতাতেও আত্মবিশ্বাসের স্বল্প বোধ করে।
সহায়তা পাওয়া সহজ করুন
অনলাইনে কেনাকাটা করার সময়, বেশিরভাগ মানুষের সন্দেহ বা প্রশ্ন থাকে যা তাদের ক্রয় করার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে। শিপিং নীতিগুলি কী থেকে, কীভাবে হয় রিটার্ন সিস্টেমএগুলি এমন প্রশ্ন যা তাদের অবশ্যই উত্তর দিতে হবে এবং অবশ্যই তথ্যের সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে যাতে তারা তাদের সন্দেহগুলি পরিষ্কার করতে পারে। আপনার পরিচিতির তথ্য, ফোন নম্বর, স্টোরের ঠিকানা, ইমেল ইত্যাদি আপনার সাইটে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।