আমরা শুনে অসুস্থ ই-কমার্স, একটি বিদেশী শব্দ যা অনলাইন স্টোরকে বোঝায় কিন্তু, এটা কি আসলেই এরকম? একটি ইকমার্স কি একটি ইন্টারনেট স্টোর নাকি অন্য কিছু আছে?
আপনি যদি এইমাত্র বুঝতে পেরেছেন যে আপনি সত্যিই জানেন না যে এই শব্দটির ধারণাটি কী, তাহলে আপনি যে তথ্য আমরা আপনার জন্য সংগ্রহ করেছি তাতে আপনি আগ্রহী। অবশ্যই একবার আপনি এটি পড়লে আপনি আরও ভালভাবে বুঝতে পারবেন যে ইকমার্স কী।
একটি ইকমার্স কি
এই শব্দটি সংজ্ঞায়িত করে শুরু করা যাক। এর জন্য, আমরা আপনার জন্য উইকিপিডিয়ার সংজ্ঞা নিয়ে এসেছি, যেখানে এটি বলে যে একটি ইকমার্স হল:
"পণ্য ও সেবা ক্রয় -বিক্রয়ের একটি ব্যবস্থা যা বিনিময়ের প্রধান মাধ্যম হিসেবে ইন্টারনেট ব্যবহার করে।"
সত্যিই, ইকমার্স অনুবাদ হল "ইলেকট্রনিক কমার্স", অনলাইনে কেনাকাটা করবেন না, যদিও উভয় পদই একে অপরের সাথে সম্পর্কিত।
অর্থাৎ, আমরা পণ্য এবং পরিষেবা উভয়ই ক্রয় -বিক্রয়ের একটি উপায় সম্পর্কে কথা বলব, কিন্তু একটি সাধারণ, শারীরিক দোকান ব্যবহার করার পরিবর্তে, যেখানে আপনি সেই পণ্যগুলি পেতে যান, অথবা অন্য কোনও ব্যক্তি আপনাকে আপনার পরিষেবাগুলি দিতে আসে চুক্তিবদ্ধ।, সবকিছু অনলাইনে করা হয়। কিন্তু এটি একটি অনলাইন স্টোরের মাধ্যমে হতে হবে না, এমনকি ফোরাম, অ্যাপ্লিকেশন, ব্লগ ইত্যাদিতেও। যেখানে লোকেরা পণ্য এবং / অথবা পরিষেবাগুলি অফার করে, এটি একটি ইকমার্স হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।
যদি আমরা ডেটার উপর নির্ভর করি, ইকমার্সের বৃদ্ধি বেশ একটি ঘটনা। প্রতি বছর এটি জানা যায় যে আরও বেশি ইলেকট্রনিক ব্যবসা চালু আছে। স্পেনের ক্ষেত্রে, এই বৃদ্ধি 2017 সালে ঘটেছিল, যখন ভোক্তা ইন্টারনেট লেনদেন বেড়েছিল। কিন্তু 2020 সালে, কোভিড মহামারীর কারণে, এই অনলাইন খরচ আরও বেশি ছিল।
ধীরে ধীরে ই -কমার্সের পরিসংখ্যান স্বাভাবিক করা হয়েছে, এই বিন্দুতে যে ভৌত দোকান এবং কোম্পানিগুলি তাদের অনলাইন ব্যবসা দ্বিগুণ করেছে যাতে তারা যে শহরে এবং দেশের অন্যান্য অংশে থাকে সেখানে প্রচুর সংখ্যক ক্লায়েন্টকে কভার করতে সক্ষম হয় এবং সমগ্র বিশ্বের
ইকমার্সের ফর্ম
সাধারণত, যখন আপনি বিদ্যমান ই -কমার্সের ধরনগুলি সন্ধান করেন, তখন আপনি দুটি সাধারণ শ্রেণিবিন্যাসের সম্মুখীন হন: একদিকে, বাণিজ্যিক প্রোফাইল অনুসারে; অন্যদিকে, ব্যবসায়িক মডেল অনুযায়ী।
উভয়ই আমাদের প্রস্তাব দেয় দুটি ভিন্ন ধরনের ই-কমার্স। আমরা সেগুলো পর্যালোচনা করি।
বাণিজ্যিক প্রোফাইল অনুযায়ী ইকমার্সের ধরন
এই ক্ষেত্রে, আপনার একটি বিশ্বব্যাপী শ্রেণিবিন্যাস থাকবে যা মূলত সনাক্ত করার উপর ভিত্তি করে যে কে বিক্রি করে সেই ব্যক্তি বা কোম্পানি এবং কে সেই ব্যক্তি বা কোম্পানি যা কেনে।
সুতরাং, আমাদের হবে:
- বি 2 বি। এগুলি হল ব্যবসা থেকে ব্যবসার সংক্ষিপ্ত রূপ, অর্থাৎ ব্যবসা থেকে ব্যবসা। অন্য কথায়, গ্রাহকরা সবসময় অন্য কোম্পানি হতে চলেছেন।
- বি 2 সি। ব্যবসা থেকে ভোক্তার সংক্ষিপ্ত রূপ, অর্থাৎ ব্যবসা থেকে ভোক্তা। এটি সবচেয়ে সাধারণ, অর্থাৎ স্টোর বা কোম্পানি যা একটি পণ্য বিক্রি করে এবং গ্রাহকরা নিজেদের জন্য কিনে।
- C2B। অর্থাৎ ভোক্তা থেকে ব্যবসা। আগেরটির বিপরীতে, এটি ভোক্তারা যারা "বিক্রেতা" হয়ে ওঠে, যখন কোম্পানিগুলি সেই বিক্রেতাদের জন্য বিড করে।
- C2C। ভোক্তা থেকে ভোক্তা। অর্থাৎ ভোক্তা থেকে ভোক্তা। তারা সেকেন্ড হ্যান্ড ব্যবসা।
স্পষ্টতই, আরো শ্রেণীবিভাগ আছে, যেমন G2C (সরকার থেকে ভোক্তা) বা তার বিপরীত, C2G; অথবা B2E যা ব্যবসা থেকে কর্মচারী হবে, অর্থাৎ কোম্পানি থেকে শ্রমিক।
ব্যবসায়িক মডেল অনুযায়ী
অন্যদিকে, শ্রেণিবিন্যাসের আরেকটি, সম্ভবত সব থেকে স্পষ্ট করে বলা যায়, এটি হল, কোথায় কিসের জন্য ব্যবসা উৎসর্গীকৃত এটি এক বা অন্যভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়।
নির্দিষ্ট:
- অনলাইন দোকান. এটি সর্বাধিক পরিচিত, একটি ওয়েব পেজ যেখানে গ্রাহকরা পণ্য বা পরিষেবা কিনতে পারেন।
- ড্রপশিপিং এটি আগেরটির থেকে আলাদা যে এটি বিক্রেতা নয়, অর্থাৎ আপনি যে কোম্পানিটি ওয়েবে দেখেন যা চালানের যত্ন নেয়, বরং তৃতীয় পক্ষ এটি করে।
- অধিভুক্ত ইকমার্স। এটি একটি পণ্য কেনার দ্বারা চিহ্নিত করা হয় কিন্তু একই পৃষ্ঠায় নয় যেখানে এটি দেখা যায়, কিন্তু অন্যটিতে। আমরা বলতে পারি যে এটি অন্যান্য সংস্থার পণ্য সরবরাহের জন্য মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে।
- সদস্যপদ: এগুলি পর্যায়ক্রমিক সাবস্ক্রিপশন যা প্রতি নির্দিষ্ট সময়ে পাঠানো হয়। উদাহরণস্বরূপ, মাসিক ভিত্তিতে পণ্য পাঠানো।
- মার্কেটপ্লেস। তারা দোকানের নেটওয়ার্ক হিসাবে পরিচিত, অর্থাৎ এটি একাধিক দোকানে গঠিত যা তাদের পণ্য বিক্রির জন্য একত্রিত হয়েছে।
- সেবা. তারা ইলেকট্রনিক ব্যবসা যেখানে পণ্য বিক্রির পরিবর্তে তারা যা করে তা হল পরামর্শ, প্রশিক্ষণ ইত্যাদি বিক্রি করা।
সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি
কোন সন্দেহ নেই যে একটি ইকমার্স অনেক সুবিধা নিয়ে আসে, কিন্তু অসুবিধাও। অতএব, ইলেকট্রনিক কমার্স তৈরির সাথে সম্পর্কিত কোন সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, এটি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত।
ইকমার্স দ্বারা প্রদত্ত সুবিধার মধ্যে রয়েছে সময়সূচী নেই, তারা যে কোন সময় কি কিনতে পারে; কোম্পানির জন্য কম খরচ এবং বেশি মুনাফা আছে; এবং এটি গ্রাহকদের একটি বৃহত্তর সংখ্যায় পৌঁছায়।
এখন, এই লেনদেনের সাথে আপনি যে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন তা হল বিশ্বাসের অভাব, বিশেষ করে শুরুতে, যখন কেউ আপনাকে চেনে না; যে পণ্য বা সেবা দেখা বা স্পর্শ করা যাবে না; এবং সর্বোপরি, ইন্টারনেটের প্রয়োজনের সত্যতা, এবং কেনাকাটা করার জন্য সাইটটি কীভাবে নেভিগেট করতে হয় তা জানা।
উপরের সবগুলোতে, আমাদের অবশ্যই যোগ করতে হবে যে অপেক্ষার সময় (যা ইতিমধ্যে অনেক ক্ষেত্রে সংক্ষিপ্ত) বিদ্যমান। তাৎক্ষণিকভাবে তা নয়। যদিও এর অংশের জন্য, দাম সস্তা হয়ে যায় (আমরা একটি ভাল মূল্যের অপেক্ষায় আত্মত্যাগ করি)।
এটি কিভাবে কাজ করে
একটি ইকমার্সে খুব বেশি রহস্য থাকে না। প্রকৃতপক্ষে, এর ব্যবস্থাপনা একই কাজের উপর ভিত্তি করে যা শারীরিকভাবে একটি স্টোর বা একটি বিনিময়ের মাধ্যমে করা হবে। এটি তৈরি করার জন্য, আপনাকে এমন একটি ধারণা নিয়ে ভাবতে হবে যা সত্যিই সুবিধাগুলি পাওয়ার সম্ভাবনা প্রদান করে, যা অর্জন করা সহজ নয়। এছাড়াও, আপনি আছে পরিকল্পনা করুন এবং অনেক ধৈর্য ধরুন যেহেতু সাফল্য রাতারাতি আসে না।
কিছু বিষয় মনে রাখতে হবে যেমন:
- বাজারের পরিস্থিতি অধ্যয়ন করুন।
- একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা করুন।
- গ্রাহকের আনুগত্য গড়ে তুলুন।
- একটি প্ল্যাটফর্ম চয়ন করুন যা গ্রাহকদের জন্য ব্যবহার করা সহজ।
- রসদ এবং অর্থ প্রদানের উপায়গুলির যত্ন নিন।
- বিক্রয় পর্যবেক্ষণ করুন।
- বিজ্ঞাপন দিন।
আপনি যেমন দেখতে পাচ্ছেন, ইকমার্স শব্দটি প্রথমে আপনি যা ভাবতে পারেন তার চেয়ে অনেক বেশি, তবে এখন আপনার কাছে পরিষ্কার ধারণা রয়েছে, এটি খুব সম্ভবত আপনি যে ধরণের আলোচনা করেছেন তার উদাহরণ দেখতে পাবেন।