Facebook обяви, че иска висококачествено съдържание и е променил алгоритъма си, за да предложи подходящо съдържание и да подобри потребителски опит. Новият алгоритъм, използван от Facebook се основава на честотата, с която потребителите взаимодействат със страниците, броя на „харесванията“, споделянията и коментарите, които всяко съобщение получава като цяло и по-специално от феновете, броя потребители, които са взаимодействали и дали потребителите скриват или докладват определени съобщения .
За бизнеса това означава, че органичното поставяне във Facebook ще бъде сложно в много случаи, така че ще е необходимо да се използва реклама de Facebook Ads за да се използва потенциалът на водещата социална мрежа.
En Генериране на бизнес резултати във Facebook, Официален документ, публикуван наскоро от Facebook, обяснява следното:
За да увеличите максимално доставката на вашето съобщение в News Feed, вашата марка трябва да обмисли използването на платена дистрибуция, тъй като ви позволява да достигнете до хора извън базата на феновете си и да надхвърлите органичната конкуренция.
Съвети от Facebook относно качеството на съдържанието за търговци
Въз основа на собствените думи на Facebook, съдържанието да се вижда от възможно най-много потребители, собствениците на страници ще трябва да рекламират, ако искат да получат видимост. Тъй като хората прекарват повече от 50% от времето си във Facebook в News Feed, рекламите, които се показват там, имат по-добра възможност да привлекат вниманието им. Според Facebook рекламите в News Feed получават 96% повече ROI от рекламите в дясната колона.
Освен това, документът, публикуван от Facebook, предлага осем съвета за търговците да увеличат максимално стойността на органичните позиции.
- Публикувайте навременни и подходящи съобщения. Колкото по-подходящо е съдържанието, толкова по-вероятно е хората да взаимодействат с него. Преди да публикувате, запитайте се следното: "Ще споделят ли хората това с приятелите си или биха го препоръчали на други?"
- Добавете стойност към читателите. Това може да означава например показване на читателите, че има бизнес, споделяне на страхотни съвети за използването на техните продукти или показване на подходящо съдържание на трети страни, като връзки към интересни статии или препоръки на клиенти.
- Включете използването на снимки. KISSmetrics, платформа за анализ, съобщава, че публикациите, съдържащи снимки, получават 53% повече „харесвания“, 104% повече коментари и 84% повече кликвания от нехаресванията. Така че, когато е възможно, трябва да се използва. В този смисъл видеоклиповете също работят добре.
- Използвайте кратки и прости съобщения. Това помага да се гарантира, че феновете четат цялото съобщение. KISSmetrics казва, че съобщенията с по-малко от 80 знака получават 66% повече „ангажираност“.
- Създайте съдържание, което е насочено към конкретни сегменти от аудиторията. Това помага да се гарантира, че съдържанието е уместно и се отнася до личния интерес на този сегмент.
- Обърнете внимание на статистиката на страницата. Insights, компонентът за анализ, свързан със страници, може да ви помогне да видите кои публикации стимулират най-много ангажираност, прозрения и вашия обхват. С тези знания можете да публикувате повече от същото. Също така е важно да се обърне внимание на деня от седмицата, времето на деня и честотата на съобщенията, тъй като това ще помогне за оптимизиране на съобщенията.
- Насърчавайте ангажираността (годеж). Това включва задаване на въпроси, използване на анкети и „попълване на празното място“ в публикации, за да се насърчи участието на феновете. Добър вариант е да приключите съобщенията с призив за действие с молба да коментират, харесват и споделят.
- Взаимодействайте с феновете. Отговорете на хора, които коментират публикации с коментар и благодарете на тези, които харесват или са споделили съдържанието. С това феновете знаят, че марката, че компанията, че магазинът им обръща внимание.
Повече информация - Как една електронна търговия може да спечели клиенти с Facebook
Във Фейсбук - Внимание, Генериране на бизнес резултати във Facebook (PDF)
Образ - Франко Були