Като компания, тъй като ще имате електронна търговия, трябва да знаете, че има много начини и модели да ги създадете. Един от тях е freemium моделът, знаете ли какво имаме предвид?
Ако никога преди не сте анализирали този модел и въпреки това искате да го предложите на клиентите си, защото смятате, че това би било важна диференциация по отношение на конкурентите, продължете да четете, защото ние ще го анализираме в дълбочина.
Какво представлява моделът freemium
Първото нещо, което трябва да знаете за модела freemium е, че той се характеризира с предлагането на безплатни продукти. Това обаче ще бъде основният продукт. За подобрения или за повече функции тогава ще трябва да платите.
С други думи, ще има две нива:
- От една страна, безплатното ниво (безплатно), което е това, което ви дава ограничен достъп.
- От друга страна, първокласното ниво, което би имало повече функции.
Пример може да бъде този на робот. Като електронна търговия можете да предложите робота безплатно. Но да го програмирате, да го карате да се движи, да прави неща и т.н. тогава ще трябва да отидете на премиум ниво.
Тоест вие предлагате „базата“ безплатно, но вашият бизнес всъщност е да накарате тези хора да купят платеното ниво, което е мястото, където наистина ще спечелите пари.
Моделът freemium се стреми да даде на потребителите възможност да имат продукт, при това безплатно. Но за да извлекат максимума от това, те трябва да платят за тези допълнителни услуги.
Работата му е доста лесна за разбиране: имате услуга или продукт, които давате безплатно. Например Chat GPT. Всеки, който се регистрира, може да използва вашата програма. Но След известно време пускате по-добра версия, усъвършенствана, без грешки, по-прецизна, по-ефективна… И е платено.
Всеки, който сте заснели с безплатната версия, ще има две възможности:
- Продължете с безплатния, въпреки че е ограничен.
- Преминете към платения, за да продължите да се наслаждавате на инструмента, но с повече привилегии.
Каква е целта на freemium модела?
С всичко казано по-горе наскоро, няма съмнение, че си мислите, че инвестицията е твърде голяма, тъй като предлагате нещо безплатно и след това трябва да вярвате, че хората преминават към платеното ниво. И истината е, че е така. Въпреки това, Говорим за модел, който се стреми да намали разходите за привличане на клиенти. Тоест вие улеснявате клиентите да използват вашия продукт и, ако той е достатъчно добър, ги привличате с нови функции и подобрения.
Нека дадем друг пример. Представете си, че създавате конзола и решавате да я дадете на клиентите. Това има само една игра и също така функционалностите са ограничени. Всяка седмица обаче пускате нови игри и ако искат да ги получат, трябва да преминат на платеното ниво, за да ги получат.
Раздавате само „черупката“, но истината е, че тази конзола може да направи много, много повече. Подобно е на мобилните игри, където имате безплатна част и друга, която трябва да платите за нея.
Примери за компании с freemium модел
Точно сега някои компании може да ви дойдат на ум. Или може би не. Но със сигурност някои от тези, които ще ви цитираме, ще ви прозвучат познато.
Canva
Canva е един от най-известните инструменти, както за дизайнери, така и за тези, които се опитват да създават реклами, които да публикуват в социалните мрежи.
Е, както знаете Canva има безплатна част и след това модел на плащане, абонамент, чрез който се пускат нови функционалности, инструменти...
Това предполага, че Първо, вие ги улавяте с това, което предлагате безплатно. И ако са доволни от него в крайна сметка ще използват платената версия.
Подобно на случилото се преди. Имате безплатната версия, в която можете да създадете свой профил, да публикувате, да се свързвате, да търсите работа... Но в премиум версията има много повече.
Предимства на freemium модела
След всичко, за което говорихме, вече ще имате предвид някои от предимствата, които този модел предлага пред останалите. Но, за да бъде ясно и като се има предвид, че процентът на реализация обикновено не е висок (между 1 и 10%), неговите предимства биха били следните:
- Потребителят може да тества продукта, без да заплаща за него. Което предполага по-малко вземане на решения, тъй като, тъй като е безплатно, може да се почувствате по-спокойни да го купите и по-склонни да го изпробвате.
- Мащабируемост В смисъл, че с течение на времето е възможно нуждите на потребителите да се променят и въпреки че в началото не се нуждаят от нищо допълнително, в дългосрочен план те се нуждаят от премиум ниво. Например важни системни актуализации, които са безплатни за известно време и след това само на премиум ниво.
- Безплатни разговори. Всеки ще иска да опита нещо безплатно и да го използва. Само малцина ще платят за всички функции. Но ясното е, че ще има повече заинтересовани и компанията и марката ще вдигнат повече шум, отколкото ако всичко е платено. А това предполага повече признание и видимост.
Сега, въпреки че предимствата могат да бъдат много изкушаващи, трябва да имате предвид, че има някои недостатъци, които винаги трябва да имате предвид:
- Привличане на „грешните” клиенти. Тоест хора, които не попадат във вашата цел, но които харесват „безплатно“. Знаете, че в крайна сметка няма да ви купят и това би било излишен разход (който няма да възстановите).
- Неустойчив бизнес. В смисъл, че това, от което се нуждаете, е да генерирате доход, а това означава да инвестирате в продукти, които ще раздавате с надеждата, че хората ще бъдат насърчени да се абонират. Освен това, ако безплатният продукт не е достатъчно добър, няма да можете да предизвикате интерес към първокласния, а ако прекалите, можете да попречите на хората да купуват повече функции, ако не виждат достатъчно от тях, за да инвестират в него .
И до този момент можем да ви разкажем за freemium модела. Истината е, че има много бизнес идеи, които биха могли да се впишат доста добре в това. Сещате ли се за такива или биха били добра идея за вашата електронна търговия?