Разбира се, когато сте отишли да „продадете“ своята електронна търговия, за да насърчите инвеститорите или просто да я откроите от конкуренцията си, те може да са ви помолили да кажете какво е вашето предложение за стойност. И празен ли си?
Този термин се стандартизира все повече и много фирми трябва да знаят какво е тяхното ценно предложение, за да предадат това, което предлагат и защо другите не го предлагат. Какво ще кажете да поговорим с вас за това?
Какво е предложението за стойност
Представете си, че създавате електронна търговия с тениски. Те са стотици. Вие обаче имате нещо специално, което вашата конкуренция няма. Например, тениските са подписани от известни личности (напомняме, че сме тук с пример).
Вашето предложение за стойност, тоест какво покажете полза или предимство на вашата електронна търговия пред други компании Това е същото нещо, че продавате тениски, които са подписани от известни хора.
Въз основа на това предложението за стойност може да се дефинира като обещание, нещо, което предлагате на клиентите си и което представлява предимство, което другите бизнеси на вашата конкуренция нямат.
В действителност не вие им казвате какъв е продуктът или услугата, а какво ще получат с вас и което другите не предлагат.
Трябва да знаете, че предложението за стойност е уникално и не може да се прехвърля. Да, като карти. Всяка електронна търговия, всеки бизнес, всяка компания има своето предложение за стойност. Това е начинът, по който предлагате на потребителите вашите продукти или услуги по такъв начин, че докато те го правят, никой друг не го прави.
Какви елементи съставляват предложение за стойност
След като сме изяснили какво е предложение за стойност, изграждането му не е лесно. Много фирми, когато са изправени пред този въпрос или трябва да представят своето предложение, остават празни. И когато става въпрос за справяне с него, Трябва да извършите задълбочен анализ защо е този бизнес и какво го прави специален, а не просто още един от групата.
Сега предложението за стойност има три важни елемента:
Заглавие
Това е най-важната част, с която ще привлечете вниманието на потребителите. И следователно тук трябва да поставите ползата, която този човек има да купува от вас, вместо от други.
Въпреки че, разбира се, трябва да го изразите по привлекателен, кратък, ясен и креативен начин. И не е лесно.
Ще трябва да отделите време и да опитате няколко заглавия, преди да изберете най-подходящото. Един малък съвет, който ви даваме, е след като ги извадите, да ги оставите да починат ден-два, за да ги прочетете отново. Много пъти това просто ви кара да измислите нови идеи или да пренапишете заглавието по различен начин, който ще работи по-добре.
подзаглавие
Свързано с горното, то служи да обясни малко повече какво предлагате, за кого го предлагате и защо го предлагате.
Това е нещо като описание на вашия идеален клиент (за кого), вашата мисия (какво предлагате) и вашата визия (защо предлагате).
Въпреки че можете да разширите малко повече тук, не е препоръчително да прекалявате или да бъдете твърде повтарящи се. или, още по-лошо, използват фрази, които вече са широко четени и не оказват влияние върху потребителите.
визуален елемент
Може да бъде изображение, видео, инфографика... каквото се сетите, но ви помага да привлечете вниманието на хората и по този начин да разчетете ценностното предложение, което предоставяте.
Как да напишете стойностно предложение за вашата електронна търговия
Тъй като искаме да бъдем практични и така че можете да придадете по-професионален вид на вашата електронна търговия, особено ако започвате, тук ще ви дадем трите стъпки, които трябва да следвате, за да го напишете.
Първа стъпка: проучване
Както ви казахме преди, когато създавате стойностно предложение, първото нещо, което трябва да направите, е да проучите подробно вашата компания. За него, SWOT анализът и CAME могат да бъдат много полезни, защото те ще ви кажат добрите неща, които има и къде се проваля. От двете, съсредоточете се върху първата и разберете какви нови функции предлагате на пазара, които вашите конкуренти нямат.
Сега само гледането на бизнеса ви не помага. Сякаш гледаш само „пъпа“. Трябва също така да проучите какво е ценностното предложение на вашите конкуренти, за да знаете дали имат същото като вас, в какво смятат, че са по-добри и т.н.
И какво трябва да вземете от това вътрешно и външно разследване? Проблемите на вашия клиент, предимствата на вашия продукт и защо тези предимства, които предлагате, са по-ценни от тези на вашите конкуренти.
Стъпка втора: развитие
С цялата информация по-горе е време да му придадете форма. С други думи, да създадете предложение за стойност.
Трябва да имате предвид, че всеки байър персона (идеален клиент, целева аудитория...) трябва да има такава.
За да ви дам представа, не можете да имате същото ценностно предложение за лице, което ви наема да направите вечеря за годишнина, както и за компания, която ви наема да организирате коледната вечеря за целия персонал. Разбирате ли накъде отиваме?
Всяка целева аудитория ще иска различни ползи и затова предложенията трябва да се фокусират върху всяка от тях.
И какво, ако имате няколко целеви аудитории? Как давате различни стойностни предложения в мрежата? Е, има няколко начина:
- Намиране на връзката между всички тези стойностни предложения.
- Разделяне на всяко предложение по целева аудитория.
- Създаване на различни секции за всяка целева аудитория.
Стъпка трета: тест
Това, че сте написали стойностното предложение, не означава, че сте готови. Защото следващата стъпка, която трябва да предприемете, е да тествате дали работи. За да направите това, няма нищо като използването на някои маркетингови канали, за да видите реакцията на потребителите.
В случай, че не работи, ще трябва да се върнете към стъпка едно и две.
Както виждате, предложението за стойност е един от най-важните аспекти на бизнеса. познавахте ли го Имате ли такъв във вашата електронна търговия?