Ако имате електронна търговия, един от най-важните моменти, с които ще се сблъскате, или сте в процес на избор на логистичен център. Знаете ли дали сте взели правилното решение? Как трябва да бъде избран човек?
Ако имате съмнения и не знаете дали най-доброто нещо за вашия онлайн магазин е едното или другото, тук ще ви кажем ключовете за постигането му и най-вече за да бъде изборът лесен и само носи предимства.
Какво е логистичен център
Първото нещо, от което се нуждаете, е да разберете 100% какво означава този термин. Логистичният център е мястото, където се изпълняват различни задачи за доставка на продукта. С други думи, това е мястото, където се получават продуктите, пратките се подготвят, изпращат и непродадените артикули се съхраняват на склад, когато клиентите ги поискат от нас.
Тъй като е част от няколко много необходими действия във веригата на доставки, Изборът на подходящ логистичен център става много важен.
Какво трябва да имате предвид в логистичен център
Сред характеристиките, които трябва да подчертаем на един логистичен център, най-важните и които могат да ви помогнат да решите, са следните:
Организация
Това е много важно, тъй като имате нужда от място, където има добра комуникация и че работниците, които имат, са компетентни за работата си.
Например, представете си, че имате два центъра за изпълнение като възможни кандидати. И правиш тест и с двете.
В първия, Виждате, че те получават стоката, съхраняват я и когато я поискат, отговарят за подготовката на пратката и напускането на съоръженията за рекордно кратко време.
след секунда, Виждате, че те получават стоката и я съхраняват. Когато трябва да го изпратите, отнема няколко дни, защото не знаят къде са го поставили. Освен това, когато отиват да подготвят пратката, избират лоша опаковка и кутията на продукта малко се чупи. Все пак го изпращат.
Не би било трудно да разберете кой бихте избрали, нали? Винаги оставайте с този, който е установил добра верига за доставки и че няма провали (винаги ще има, но са минимални).
Използване на технология
Когато технологията навлезе в живота ни, ние я видяхме като заплаха за работните места; но В крайна сметка тя е страхотен съюзник и разчитането на нея може да ускори нещата.
Така че логистичен център, който го има, винаги ще бъде по-ефективен от друг, който продължава да прави нещата на ръка (особено ако е от големите).
физически възможности
С това имаме предвид, че се намира на място с добри комуникации, освен че може да получава големи стоки, има магазин в който се побират голям брой продукти...
Всичко допълнително ще е добре дошло, но преди всичко се уверете, че е добър логистичен център в смисъл, че има място за вашите продукти.
Как да изберем логистичен център
Сега, след като имате малко повече познания за логистичните центрове, знаете ли какво да търсите, когато избирате такъв? Тук поставяме това, което смятаме за важно:
опит
Нямаме нищо против нови или неопитни логистични центрове. Всъщност, тестването им не би било лоша идея. Но ако няма нов, опитът, както се казва, е степен. И в този случай ще имате повече мнения за услугата и ще можете да знаете дали наистина работят добре или не.
Разбира се, наличието на голям опит не означава, че е добър. Трябва да различавате едното от другото. И това е, че понякога компанията може да работи дълго време и въпреки това да не си върши добре работата (рядко се случва, но може да се случи).
Обхват
Един от ключовете при избора на логистичен център трябва да бъде, че той може да доставя продуктите, които продавате, до мястото, където са клиентите. С други думи, ако логистичният център е във Валенсия и клиентът, който го е поръчал, е в Уелва, той разполага с необходимите средства, за да може да изпрати продукта в определено време (обикновено 24-48 часа).
Покритието може да бъде национално или международно. Но времето за доставка също оказва влияние, не само по отношение на това колко време ще отнеме изпращането, но и получаването му от клиента.
Представете си, че клиентът е в загубен град в Галисия и той доставя само в понеделник. Това не би било адекватно покритие, особено след като вашият клиент няма да трябва да го чака.
услуги
Все по-често се случва купувачите да бъдат по-взискателни или да се стремят да покрият специални нужди. Например, че искат да помогнат на околната среда с поръчката си или че търсят нещо напълно естествено.
Във вашия логистичен център Възможно е той да има няколко допълнителни услуги, които, въпреки че изискват повече плащане, мнозина могат да го изберат.
Например, представете си, че правят поръчка и казват, че разходите за доставка струват 3 евро. Но ако не бързате, доставя се след 3-5 дни, за да натрупате повече поръчки и да харчите по-малко за транспорт, да помогнете на околната среда и т.н. Клиентът избира тази опция, въпреки че трябва да чака по-дълго за нея.
Tarifas
Много пъти си мислим, че евтиното означава, че няма качество. И че скъпото, макар и най-доброто, не винаги е за всеки джоб. Но всеки път този манталитет се променя.
Не се доверявайте само на евтини или скъпи цени. По-добре прегледайте какво ви предлагат и как го предлагат, независимо от цената. И това е, че понякога евтините тарифи ви дават добро обслужване, а скъпите откачени; Или иначе.
надеждност
Не на последно място е надеждността. Тоест, можете да се отпуснете и да не мислите дали ще го направят добре или не. Имайте предвид, че пред клиента вие сте отговорни за това, което може да се случи, и делегирайте тази отговорност (поне вътрешно) трябва да се уверят, че ще го направят както трябва.
Поради тази причина е изключително важно логистичният център да може да реагира на непредвидени събития, да върши добре работата си и най-вече да не ви подведе.
Имате ли още съвети за избор на център за изпълнение?